não me lembro da frase desafio

Question

PIN incorreto várias vezes, não me lembro da frase desafio.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Cintia, Olá! Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Parece que você está preso na tela de login. Você continua digitando o PIN errado. Eu entendo e farei o meu melhor para ajudá-lo!

1. Caso se tenha esquecido do PIN e precise de o repor, pode fazê-lo a partir do ecrã de início de sessão do Windows. Procure abaixo da caixa de texto PIN:

• Se a opção Esqueci-me do PIN estiver disponível, selecione-a e siga as instruções para repor o PIN. Se existirem várias contas no dispositivo, escolha aquela que precisa de repor. Esta opção só está disponível para contas Microsoft, não para contas locais
• Se a opção Esqueci-me do PIN não estiver disponível, tem de iniciar sessão com a sua palavra-passe e, em seguida, repor o PIN a partir da aplicação Definições. Selecione Opções de início desessão e, em seguida, selecione Introduzir a sua palavra-passe

2. Se você acha que se lembra do seu PIN, mas ele continua mostrando um erro quando você faz login, isso pode ser um problema com uma atualização. Por favor, verifique os seguintes passos:

Na página de login, mantenha pressionada a tecla Shift e clique em "Reiniciar". Após reiniciar, você deverá ver uma tela azul (Ambiente de Recuperação do Windows), a partir daqui clique em "Solucionar problemas", "Opções avançadas", "Desinstalar atualizações", encontre a atualização "KB5044273" e desinstale-a. Reinicie o seu PC e veja se você consegue inserir seu PIN normalmente para fazer login.

3. Na pior das hipóteses, se você não conseguir recuperar seu PIN e não conseguir alternar os logins de senha e não conseguir corrigir o problema desinstalando a atualização. Eu sugiro que você tente habilitar a conta de administrador integrada. Por favor, verifique os seguintes passos:
4. Na tela de bloqueio, mantenha pressionada a tecla Shift enquanto reinicia o computador no canto inferior direito da tela.
5. O sistema será reinicializado e entrará em um menu especial de opções de inicialização. Em seguida, selecione Solucionar problemas > Opções avançadas > Prompt de comando.
6. Digite regedit na janela do prompt de comando e pressione Enter.
7. No Editor do Registro, selecione HKEY_LOCAL_MACHINE e, em seguida, selecione Carregar Hive no menu Arquivo.
8. Encontre a unidade onde seu sistema operacional está localizado (geralmente a unidade C) e vá para este caminho: Windows\System32\config.
9. Selecione o arquivo chamado SAM e clique em Abrir.
10. Na caixa de diálogo exibida, dê um nome ao arquivo (por exemplo, REM_SAM).
11. Localize este diretório: HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM (nome personalizado acima)\SAM\Domains\Accounts\Users\000001F4 e clique duas vezes na cadeia de caracteres chamada F. Na tabela aberta, encontre o número 11 (coluna 1, linha 8), clique no lado direito, pressione a tecla Backspace para excluir 11 e digite o número 10 onde o 11 estava originalmente.
12. Se você não conseguir inserir números, desbloqueie o teclado numérico e toque em Bloquear.
13. Digite exit na janela do prompt de comando para fechar o Editor do Registro e reiniciar o computador normalmente.

Após a reinicialização, você pode fazer login no sistema usando a conta de administrador integrada. Verifique o canto inferior esquerdo e você verá a conta de administrador.

Se você fizer algum progresso, sinta-se à vontade para me avisar.FelicidadesPyke.D | Especialista em suporte da comunidade Microsoft