está havendo algum problema com o onedrive hoje? mais de 500k de atualização no app. E não consigo acessar o site.

Question

está havendo algum problema com o onedrive hoje? mais de 500k de atualização no app. E não consigo acessar o site.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi andre stenico ,

Obrigado por visitar a Comunidade da Microsoft.

Parece que você está encontrando problemas com o OneDrive, afetando o aplicativo da área de trabalho e a interface da Web. Eu recomendo abordar essas preocupações separadamente.  

Em relação ao aplicativo OneDrive no seu PC, entendo que ele está tentando sincronizar um volume excepcionalmente grande de arquivos. Para resolver isso, você pode considerar realizar uma redefinição do OneDrive seguindo as etapas detalhadas descritas neste artigo.

• Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Após a redefinição, reconfigure o OneDrive e, ao selecionar pastas para backup na nuvem, certifique-se de desmarcar diretórios críticos, como "Área de trabalho" e "Documentos", para avaliar se o problema persiste sem sua inclusão.  

Além disso, você mencionou não conseguir acessar o "site" - você está se referindo ao portal da Web do OneDrive (onedrive.live.com)? Em caso afirmativo, qual mensagem de erro específica aparece? Fornecer capturas de tela do erro ajudaria muito no diagnóstico da causa raiz com eficiência.  

Caso haja atualizações ou desenvolvimentos, sinta-se à vontade para compartilhá-los comigo a qualquer momento.

Atenciosamente

Jonathan Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft