Armazenamento não aumentou, após a compra do Microsoft 365

Anônima
2025-01-15T22:09:53+00:00

Comprei o MICROSOFT 365 para ampliar espaço na nuvem mas continuo recebendo mensagem de que que o armazenamento está cheio.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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3 respostas

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  1. Dio Xavier 290.8K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-01-15T23:06:12+00:00

    Olá

    Bem vinda à Comunidade Microsoft Windows

    Tudo bem, Daniela? Acessa por gentileza o link abaixo e verifica o espaço contratado e o ocupado por seus arquivos, tira e cola um print, atenta que o Microsoft 365 dispoe de 1Tb por usuário, portanto seus arquivos devem estar abaixo deste limite:

    https://onedrive.live.com/?id=root&cid=EE59747A254A9BD8&qt=mru

    Veja onde localizar a informação(rodapé da ilustração):

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  2. Dio Xavier 290.8K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-01-17T17:35:38+00:00

    Olá,

    Percebemos que não houve mais atualizações ou respostas relacionadas a este tópico recentemente. Para manter o fórum organizado e facilitar a navegação de todos, vamos proceder com o encerramento deste caso.

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    Se as informações que fornecemos foram úteis e ajudaram a solucionar o problema, convidamos você a marcar a resposta como 'útil'. Isso contribui significativamente para a qualidade do conteúdo disponível na comunidade e pode beneficiar outros usuários com dúvidas similares.

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  3. Dio Xavier 290.8K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-01-17T17:33:36+00:00

    Olá,

    Percebemos que não houve mais atualizações ou respostas relacionadas a este tópico recentemente. Para manter o fórum organizado e facilitar a navegação de todos, vamos proceder com o encerramento deste caso.

    Ainda assim, gostaríamos de lembrar que você pode  a qualquer momento retomar esta discussão ou para tratar de uma nova questão. Estamos sempre à disposição para ajudar da melhor forma possível.

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