![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Prezado MARCIO EVANGELISTA COSTA DE SOUZA
Tenha um bom dia! Obrigado por postar na comunidade da Microsoft. Teremos o maior prazer em ajudá-lo!
Em primeiro lugar, lamentamos o transtorno causado ao seu trabalho. Com base na sua descrição, tenho uma compreensão geral da sua pergunta, se você quer dizer que não pode fazer logon em sua conta devido à perda do código de verificação, consulte as seguintes informações Solução de problemas de código de verificação - Suporte da Microsoft
Além disso, se você estiver usando uma conta comercial e precisar redefinir sua senha, verifique o seguinte
- Para si mesmo Redefinir sua senha corporativa ou de estudante usando informações de segurança - Suporte da Microsoft
- Como conta de administrador Redefinir senha - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Enquanto isso, se você ainda precisar de mais ajuda, ainda preciso confirmar seu tipo de conta (outlook.com/hotmail.com/live.com/msn.com/imap conta / conta pop)
Agradecemos antecipadamente pela sua compreensão. Sua paciência e cooperação serão muito apreciadas. Espero tudo de bom!
Sinceramente
Kerry Chen - Brasil | Moderador da Comunidade