Não consigo mais acessar pasta compartilhada no onedrive via link sem fazer login

Question

Tenho um arquivo no meu onedrive que é compartilhado via link para terceiros acessarem, hoje ninguem conseguiu acessar via link e ao entrar no link pede para que faça login e antes podia acessar mesmo sem login apenas tendo o link. O que pode ter acontecido sendo que não foi alterado nada nas configurações de armazenamento. Para liberar os acessos cadastrei os emails do pessoal e eles acessam via login agora.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Natanael Nazario Gandini,   Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Obrigado por detalhar o problema que você encontrou na Comunidade da Microsoft. Percebemos que muitos usuários relataram recentemente problemas semelhantes, especificamente a incapacidade de acessar pastas compartilhadas no OneDrive por meio de um link sem fazer login. Esteja ciente de que nossa equipe técnica está ciente da gravidade desse problema e está trabalhando diligentemente para investigar a causa e encontrar uma solução o mais rápido possível.

Atualmente, a medida que você tomou, que é acessar arquivos compartilhados fazendo login, é uma solução temporária eficaz. Entendemos que isso pode não estar alinhado com seus hábitos anteriores e pode causar transtornos ao seu trabalho diário e ao compartilhamento de arquivos. Por favor, confie que estamos comprometidos em restaurar o método de acesso conveniente original.

Para nos ajudar a identificar e resolver melhor esse problema, aqui estão algumas sugestões:

• Envie seus comentários por meio do Hub de Feedback. Forneça uma descrição detalhada do problema encontrado, incluindo a hora em que ocorreu, os tipos de arquivos envolvidos e quaisquer possíveis gatilhos. Isso ajudará a equipe do OneDrive a entender melhor o escopo e o impacto do problema.
• Você pode entrar em contato diretamente com a equipe do OneDrive e fornecer informações detalhadas sobre o problema, incluindo as soluções que você já tentou. Dessa forma, nossa equipe de suporte pode oferecer assistência mais direcionada.
• Além disso, recomendamos que você fique de olho nos anúncios oficiais da Microsoft e nas atualizações da comunidade para obter o progresso e as soluções mais recentes em relação a esse problema.

Agradecemos muito sua compreensão e apoio. Se você encontrar outros problemas, sinta-se à vontade para publicá-los  na  Comunidade da Microsoft . Estamos sempre aqui para apoiá-lo. Obrigado novamente por sua paciência e cooperação! AtenciosamenteEliase | Especialista em suporte da comunidade Microsoft