Solucionar problemas do OneDrive

Question

Boa tarde,

Estou com problemas no Onedrive, tenho algumas pastas compartilhadas de outro usuário, desde sempre usei ela para manusear os arquivos através do explorador de arquivos do Windows, porém desde alguns dias as pastas são consideradas apenas atalhos de Web e isso ocorreu sem ser feita qualquer modificação. vi alguns reports na internet porém queria orientação do fabricante para a resolução.

No print mostra um exemplo de pasta que esta compartilhada e era usada normalmente, porem virou atalho de internet.

Ja foi refeito o compartilhamento, reinstalado o onedrive.

***Moved from Microsoft 365 and Office / OneDrive / For the job / Windows***

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Amanda Time Empreendimentos,   Bem-vindo à Comunidade Microsoft.Obrigado por nos fornecer feedback sobre o problema de anomalia de pasta compartilhada, entendemos perfeitamente a angústia que essa situação causou ao seu trabalho e vida.Levamos muito a sério a situação que você descreveu. No momento, a Microsoft confirmou que esse é um problema conhecido e a equipe de engenharia agora interveio para lidar com isso, mas como a correção precisa ser sincronizada para verificar a estabilidade de várias plataformas, a solução completa ainda levará um certo período de tempo. Tenha certeza de que esse problema está sempre na fila de alta prioridade e sincronizaremos os desenvolvimentos mais recentes por meio do site oficial e do service push.Obrigado novamente por sua compreensão e tolerância, seu feedback é uma motivação importante para continuarmos a otimizar a experiência.AtenciosamenteEliac.S - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

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Prezada e respeitada Amanda Time Empreendimentos,

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

Lamento que você esteja tendo um problema e, pela situação que encontrou, entendemos profundamente o inconveniente causado e pedimos desculpas por isso.

De acordo com sua descrição, entendo sua preocupação e necessidade de coletar informações mais detalhadas e, para proteger sua privacidade, acabei de enviar uma mensagem privada, acesse a mensagem privada clicando neste ícone.

Agradeço sua paciência e compreensão, e agradeço seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Waqas Muhammad