Restaurar arquivos excluidos da lixeira do ondrive

Question

apaguei meus arquivos da lixeira do ondrive e preciso recuperar.

***Moved From Outlook / Windows / New Outlook for Windows / To the home***

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Tiago Peixinho,

Bem-vindo à comunidade da Microsoft, obrigado por oferecer suporte aos produtos da Microsoft. 

Eu entendo que você precisa recuperar arquivos e pastas do OneDrive que foram excluídos e limpos da Lixeira.

De um modo geral, se os arquivos e pastas forem simplesmente excluídos e não eliminados da Lixeira, você poderá recuperá-los da Lixeira do OneDrive dentro de um determinado período de tempo.

Infelizmente, temos que informar que, de acordo com as regras do OneDrive, uma vez que os arquivos são excluídos da Lixeira do OneDrive, eles não estão mais sob o controle do OneDrive, portanto, essa ação é permanente e você não poderá mais recuperá-los da nuvem do OneDrive.

No Restaurar seu OneDrive - Suporte da Microsoft, podemos ver: 

Se você já baixou esses arquivos do OneDrive antes, poderá pesquisar cópias desses arquivos em seu computador.

Mas, infelizmente, se os arquivos só existem na nuvem, por mais que eu queira ajudá-lo, não há nada que eu possa fazer.

No futuro, para evitar situações semelhantes, recomendamos que você faça backup de seus arquivos importantes regularmente e verifique-os novamente antes de excluí-los. FelicidadesIan - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft