Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Caro Wendell,
Somente a assinatura do Microsoft 365 A3 e a assinatura do Microsoft 365 A5 podem instalar aplicativos do Office agora.
Office 365 Education - Descrições de serviço | Microsoft Learn
Sugiro que você acesse https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions para ver se possui a licença "A versão mais recente do Office para desktop". Se não, essa é a causa do problema.
Se for conveniente, gostaria que você enviasse uma captura de tela completa da página de assinaturas para nossa referência.
Observação: remova todas as informações privadas antes de enviar as capturas de tela.
Como a licença e a conta são gerenciadas pelo administrador da escola, sugiro que você entre em contato com o administrador e deixe-o verificar se a escola tem planos de comprar a assinatura do Microsoft 365 A3 ou a assinatura do Microsoft 365 A5 para você instalar os aplicativos do Office. Eles devem ter a opção de comprar a assinatura do Office 365 A3 ou A5 a preços com desconto.
Para o administrador de locatários, eles são sempre os membros de TI da escola. Você pode contatá-los para obter mais confirmações.
Como faço para encontrar o meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft
Seu esforço e tempo são muito apreciados!
Sinceramente
Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft