Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Olá, Débora Hernandes Lopes
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- Vá para o seguinte site da Microsoft: Contato - Suporte da Microsoft.
- Digite as palavras-chave da sua pergunta na caixa de pesquisa, por exemplo, "assinatura/reembolso" e selecione Obter ajuda.
- Selecione Entrar em contato com o suporte (entre em sua conta pessoal da Microsoft).
- Em Produtos e serviços, selecione opções relacionadas ao seu produto, como Microsoft 365 e Office.
- Em Categoria, selecione Gerenciar minha assinatura.
- Vá para Confirmar.
Observação: a equipe de suporte do Chat só funciona em determinados horários, portanto, se a última janela informar que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, você pode deixar um número de telefone. Dessa forma, eles podem ligar para você e ajudá-lo.
Esperamos que isso tenha sido útil!
Atenciosamente
Cherry.Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft