compatibilidade Excel e Project

Question

temos um project pro plus 2016 licenciamento por volume e um office home and business 2019 instalados na mesma maquina, mas o project não consegue abrir as planilhas do excel, estas versões do office são compatíveis? se não, qual versão dever ser utilizada?

Answer 1

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Caro Adriano,

Bom dia! Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft. Estamos aqui para ajudá-lo

Parece que o problema que você está enfrentando é devido a problemas de compatibilidade entre o Project Pro Plus 2016 Volume Licensing e o Office Home and Business 2019. De acordo com as diretrizes da Microsoft, existem certas combinações de Office, Project e Visio que não podem ser instaladas juntas no mesmo computador. Os principais fatores que determinam a compatibilidade são a versão do produto e a tecnologia de instalação utilizada. Para obter mais detalhes, você pode conferir Cenários suportados para instalar diferentes versões do Office, Project e Visio no mesmo computador - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn.

No seu caso, o Office Home and Business 2019 usa a tecnologia de instalação Clique para Executar , enquanto o Licenciamento por Volume do Project Pro Plus 2016 usa o Windows Installer (MSI). Essas duas tecnologias de instalação não são compatíveis entre si quando instaladas na mesma máquina.

Para resolver esse problema, você tem duas opções:

1. Atualizar projeto: você pode atualizar para uma versão do Project que usa a tecnologia de instalação Clique para Executar, como o Project Professional 2019 ou o Cliente da Área de Trabalho do Project Online. Isso garantirá a compatibilidade com o Office Home and Business 2019. Você pode verificar a ID do produto e os métodos mencionados em Lançamento do Office Click-to-Run Perpetual (C2R-P) para o Project 2016 e o Visio 2016 - Microsoft 365 | Microsoft Learn.
2. Fazer downgrade do Office: como alternativa, você pode fazer downgrade para uma versão do Office que usa o Windows Installer (MSI), como o Office 2016. Isso garantirá a compatibilidade com o Licenciamento por Volume do Project Pro Plus 2016. O artigo abaixo ajudará você a entender o processo Como reverter para uma versão anterior do Office - Suporte da Microsoft.

caso você tenha algum problema ao seguir esses artigos, por favor me avise com base em suas informações, eu lhe darei sugestões mais personalizadas. 

Por favor, aceite minhas desculpas por compartilhar vários artigos com você, no entanto, já que os moderadores desta comunidade têm recursos e permissão limitados para verificar a configuração do seu sistema e esses artigos fornecerão as melhores informações adequadas com mais detalhes.

Espero que você esteja seguro e bem! Tenha um ótimo dia e cuide-se! 😊 

Sinceramente 

Naren | Moderador da Comunidade Microsoft