Solucionar problemas de sincronizao

Question

sincronização do onedrive

Answer 1

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Oi gesteli souza

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Percebo que você encontrou um problema com " Solucionar problemas de sincronização " e entendo como você se sente. Não se preocupe, farei o meu melhor para ajudá-lo.

Você pode descrever o problema de sincronização específico que encontrou? Ou forneça uma captura de tela do problema de sincronização, o que me ajudará a entender melhor seu problema e fornecer assistência.

Você também pode tentar os seguintes métodos comuns para ver se eles podem ajudá-lo:

Desvincular e vincular novamente o OneDrive

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Desvincular e reconectar seu computador ao OneDrive pode ajudar a resolver alguns problemas de sincronização.

Consulte o seguinte artigo de suporte oficial para obter instruções:

Desassociar e voltar a ligar o OneDrive - Suporte da Microsoft

Redefinir o OneDrive

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Às vezes, redefinir o Microsoft OneDrive pode corrigir problemas de sincronização e redefinir todas as configurações do OneDrive. O OneDrive executará uma sincronização completa após a redefinição.

Consulte o seguinte artigo de suporte oficial para obter instruções:

Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Os métodos acima podem não resolver necessariamente o seu problema. Você precisará me responder com uma descrição detalhada do problema.

Aguardamos a sua resposta!

Atenciosamente

Adrian.C-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft