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Microsoft 365

Anônima
2025-03-19T17:23:21+00:00

boa tarde

adquiri um note vision 14 da positivo no carrefour que informava que vinha com windows , como acesso o Microsoft 365 , onde encontro a tal chave >>>> grata .

***Move from Windows / Windows 11 / Licensing and activation***

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-03-20T04:36:51+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, PATRÍCIA AIN.

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Entendo que você está enfrentando um problema ao ativar o Office em seu computador recém-adquirido.

    Se você não alterou nenhum hardware ou reinstalou o sistema, abra a Microsoft Store integrada, clique em "Biblioteca" no canto inferior esquerdo e encontre "Incluído no dispositivo", conforme mostrado na imagem abaixo: 

        *(Se houver muitas atualizações e downloads, essa opção pode estar localizada mais abaixo):*      [![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/fa316267-df72-44af-a2b0-a2948ec00bfa?platform=QnA"https://sway.office.com/1Gw2W5lJCYCP0oQY?ref=Link" title="sway.office.com" rel="ugc nofollow">Use o comando OSPP para remover informações residuais de ativação do Office)     (É recomendável que você use um software de tradução para traduzir o seguinte tópico)
  2. Em seguida, baixe e execute a ferramenta de reparo;
  3. Depois disso, verifique novamente se há um produto em "Incluído no dispositivo". Se ainda não houver produto, você poderá abrir qualquer componente do Office para ver se a tela de ativação aparece (ela mostrará uma mensagem como "Este dispositivo tem o Office 365").

Você pode compartilhar o progresso comigo depois de concluir as etapas acima. Sua resposta fornecerá orientação para resolvermos esse problema ainda mais. Aguardo sua resposta. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, não hesite em entrar em contato comigo!

Atenciosamente

Hannah.Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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