Olá. Gostaria de saber como faço para mudar meu plano de 1TB para 200GB? Motivo. Não estou usando muito espaço.

Question

Olá. Gostaria de saber como faço para mudar meu plano de 1TB para 200GB? Motivo. Não estou usando muito espaço.

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Olá, kayro augusto lemos dos santos

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Se você deseja fazer downgrade do armazenamento do OneDrive de 1 TB para 200, deve ajustar o plano de assinatura. A estratégia de compra de espaço de armazenamento adicional no OneDrive é a seguinte:

"O armazenamento adicional é apenas para assinantes do Microsoft 365 Personal ou Microsoft 365 Home. Se sua assinatura Personal ou Family expirar, seu plano de armazenamento será cancelado no final do período atual. Para assinaturas Home Edition, apenas o titular da assinatura principal compra armazenamento adicional e o espaço estará disponível apenas para a conta desse usuário."

A única opção é cancelar o plano atual e assinar um novo (como o plano de 200 GB). Os arquivos não são perdidos imediatamente após o cancelamento de sua assinatura, mas há um período de carência para seus dados. Se sua assinatura estiver atualmente no Microsoft 365 Personal/Family, tente cancelá-la. Embora você não possa comprar 200 GB de espaço de armazenamento do OneDrive separadamente, ainda pode optar por comprar 100 GB do Microsoft 365 Basic. Por favor, veja:

Retenção, eliminação e destruição de dados no Microsoft 365 - Microsoft Service Assurance | Microsoft Learn

Se você deseja comprar o Microsoft 365 Basic, consulte: Perguntas frequentes sobre o Microsoft 365 Basic - Suporte da Microsoft

Espero que ajude! Se houver alguma atualização, bem-vindo para compartilhar conosco.

Atenciosamente

Hannah.Z | Especialista em suporte da comunidade Microsoft