Como mover linhas dentro de uma lista no Microsoft Lists ?

Question

Estou com dificuldades em mover linhas individuais ou multiplas dentro de uma lista no Microsoft Lists. Tenha uma lista com mais de 100 itens e em determinado momento consigo mover linhas e em outros momentos, não. Gostaria de um suporte para tentar resolver este problema.

Answer 1

Obrigado Sophia, vou entrar em contato com nosso administrador do Microsoft 365.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Iremar Garcia Jr.,

Obrigado por escrever de volta e atualizar conosco. Nossas sinceras desculpas pelo atraso na resposta.

De acordo com a gravação compartilhada, entendo a situação em que você está encontrando o problema e quando tentei reproduzir o problema do meu lado, notei que o Microsoft Lists não está respondendo por alguns segundos depois de mover as mais de 3 linhas e não pode agir até atualizar a lista.

Que eu saiba, o comportamento que estamos observando não é esperado e verifiquei o painel de integridade do serviço no final da Microsoft, onde não há nenhum incidente relacionado encontrado.

Nessa situação, acredito que o problema deve ser investigado mais detalhadamente pela equipe de desenvolvimento relacionada, onde eles podem coletar os logs enquanto reproduzem o problema e realizar a investigação adicional. (Também relataremos o comportamento à equipe relacionada do nosso lado)

Portanto, solicito que você se conecte com o administrador de TI da sua organização (Como faço para encontrar o meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft) e peço que ele gere uma nova solicitação de serviço do centro de administração do Microsoft 365 em seu nome para realizar uma investigação mais aprofundada sobre esse problema: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Nota: Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por redirecioná-lo para a equipe de suporte ao desenvolvimento relacionada, porque os moderadores nesta comunidade estão limitados com o recurso para uma investigação mais aprofundada e para obter uma resolução rápida para o seu problema, nós o solicitamos.

Aprecie seu tempo e esforços conosco. Tenha um dia maravilhoso!!

Atenciosamente

Sophia

Answer 3

Olá Sophia, bom dia!

Assim que eu crio uma nova linha na minha lista do microsoft lists, tenho mais facilidade em move-lá até um determinado ponto, depois disso não consigo mais move-la,

1. O problema acontece quando você tenta na janela InPrivate ou na janela anônima do navegador?
   R: no navegador normal
2. Qual é o comportamento exato quando você tenta mover a linha na lista e ela não se move?

R: Conforme descrito acima

3. O problema sensato acontece com as diferentes listas?

Sim, com todas as minhas listas

4. Outros usuários em sua equipe ou organização estão tendo problemas semelhantes?

R: Sim, outros usuários tem o mesmo problema

Segue link de um breve video que gravei da minha tela, para ver o que está acontecendo. https://we.tl/t-5y4uw7rpfS

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Iremar Garcia Jr.,

Bom dia!!

Entendo sua preocupação e gostaria de transmitir que testei o comportamento do meu lado criando uma nova lista com mais de 150 vezes, onde posso arrastar o item na lista e soltá-lo na linha necessária para mover o item.

Já que você mencionou que pode mover as linhas em algum momento, mas às vezes não, gostaria de solicitar que você compartilhe as seguintes informações que nos ajudarão a entender melhor e orientá-lo ainda mais:

1. O problema acontece quando você tenta na janela InPrivate ou na janela anônima do navegador?
2. Qual é o comportamento exato quando você tenta mover a linha na lista e ela não se move?
3. O problema sensato acontece com as diferentes listas?
4. Outros usuários em sua equipe ou organização estão tendo problemas semelhantes?

Nossas sinceras desculpas por não resolver o problema na primeira resposta, mas as respostas às perguntas acima nos ajudarão a entender melhor sua situação e orientá-lo na direção certa.

Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!!

Atenciosamente

Sophia