Como reparar a sincronização do OneDrive se os orientações do site de suporte não resolveram?

Question

Uso o onedrive como se fosse uma pasta do explorer. Desde o início do mês estou tendo problemas de sincronização. Uso um notebook e um desktop. No notebook tudo certo, novos arquivos são sincronizados e tudo mais. No Desktop, perdeu a sincronização, as pastas sumiram e foi criado apenas uma pasta no formato de atalho, quando clico nela, vou para o onedrive on line. Não quero usar a versão on line, porque aí tenho que ficar dependente de internet e ficar salvando as coisas. Sou professor e leciono, preparo aula no desktop e uso o notebook para as aulas. Da forma como está, preciso salvar no Desktop e depois acessar o atalho do OneDrive on line para subir o arquivo para que ele apareça no notebook. Quando estava no formato de pastas como explorer, eu salvava o arquivo e ele já sincronizava, muito melhor. Como reparar o onedrive no desktop para ele voltar a sincronizar sem ser por atalho? - já desintalei e reinstalei o onedrive e não funcionou.