Solucionar problemas de sincronização do onedrive com o PC

Question

Meu onedrive é compartilhado com minha familia, porém um dos membros não consegue ter o acesso ao onedrive diretamente pelo diretório (pelas pastas) ela consegue apenas o acesso via online (isso quando funciona) e cada vez precisa baixar os arquivos no Pc, editar, e salvar manualmente novamente no onedrive. Como podemos solucinar isso?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Feliz Ano Novo. Tauane emanuelle de arrazao goedert

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade.

Eu ficaria honrado em ajudá-lo com seu problema.

Eu percebo que você encontrou um problema do OneDrive.

Infelizmente, se você quiser compartilhar arquivos do OneDrive com outras contas, só poderá compartilhá-los por meio da página da Web e os usuários só poderão acessar os dados no OneDrive de outras pessoas por meio da página da Web.

Desculpe pelo inconveniente causado ao seu trabalho.

Mas eu tenho uma alternativa que você pode tentar.

Você pode entrar no OneDrive no dispositivo desse usuário. Você pode usar a mesma conta do OneDrive em dispositivos diferentes, mas só pode ter uma conta em um dispositivo.

Depois que ele entrar no OneDrive com sua conta, ele não precisará obter seus dados na Web.

Clique no ícone do OneDrive >> no canto inferior direito >> configurações>> conta >> adicionar conta, através de todo o método, você pode trocar de conta livremente.

Se você fez logon na conta do OneDrive no dispositivo de outro usuário, ainda não poderá acessar a pasta do OneDrive.

Aqui estão algumas maneiras que você pode consultar abaixo:

1.Reinicie o computador: Este método pode resolver a maioria dos problemas.

2. Redefinir o OneDrive:

Feche o OneDrive.

Pressione a tecla do logotipo do Windows + R, digite

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

e pressione Enter.

Se você vir a mensagem "O Windows não consegue encontrar...", copie e cole o seguinte texto e pressione OK:

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Aguarde a redefinição do OneDrive e reabra o OneDrive.

3.Verifique as configurações de rede: desligue os dispositivos de rede e o computador, aguarde um pouco e reinicie o computador e a rede para ver se há algum problema.

4. Altere as configurações de DNS:

Feche o OneDrive.

Abra o "Painel de Controle", selecione "Rede e Internet",

clique em Central de Rede e Compartilhamento. Clique no texto azul ao lado do ícone "Conexões".

Clique com o botão direito do mouse na rede conectada e selecione "Propriedades".

Clique duas vezes em "Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)".

Selecione "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e digite os seguintes endereços:

Servidor DNS preferencial: 4.2.2.1,

Servidor DNS alternativo: 4.2.2.2.

Clique em "OK" e tente reiniciar o OneDrive.

5.Reinstale o OneDrive: Esse método geralmente pode resolver problemas com o próprio software.

Baixe o aplicativo OneDrive para PC, Mac, Android ou iOS – Microsoft OneDrive

6. Há muitos dispositivos conectados à sua conta, é recomendável que você saia de alguns dispositivos.

Clique no ícone do OneDrive >> no canto inferior direito >> configurações>> conta >>Cancelar este computador para vincular

Deixe-me saber se isso é contrário ao que você precisa.

Atenciosamente.

Petter.Y - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft