Solucionar problemas do OneDrive

Question

Ola, preciso resolver um problema de armazenamento de espaço no meu one drive

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi, gustavo souzaAZ

Obrigado por postar na comunidade.

Sei que você está tendo problemas de armazenamento com o OneDrive e entendo como você se sente.

Primeiro, quero confirmar o que exatamente você está enfrentando com problemas de armazenamento? Por exemplo, espaço ou armazenamento insuficiente que não foi creditado em sua conta?

Aqui estão algumas sugestões que podem ajudar a resolver esse problema:

Primeiro, verifique se você verificou o uso de armazenamento do OneDrive. Você pode exibir o uso de armazenamento detalhado e o espaço disponível visitando a página de gerenciamento de armazenamento do OneDrive.

Se você achar que está com pouco espaço de armazenamento, tente os seguintes métodos para liberar espaço:

• Exclua arquivos e pastas desnecessários: verifique seus arquivos e pastas do OneDrive e exclua o que você não precisa mais. Você pode fazer isso por meio da versão da Web do OneDrive ou do aplicativo da área de trabalho.
• Esvaziar a lixeira: quando você exclui arquivos, eles são armazenados temporariamente na lixeira do OneDrive. Certifique-se de ter esvaziado sua lixeira para liberar mais espaço de armazenamento.
• Atualize seu plano de armazenamento: se você precisar de mais armazenamento, considere atualizar seu plano de armazenamento do OneDrive. Você pode atualizar visitando a página de assinatura da conta da Microsoft .

Sinta-se à vontade para postar de volta se precisar de mais assistência.  

Atenciosamente  Zain.M - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft