How to remove old accounts on Teams

Question

Hello guys.

I'm here asking for help. I would like to remove these two accounts from my Microsoft Teams. They are from old employers. I've tried every single suggestion of this community and it doesn't work...

The two accounts I want to remove are circled in red.

Best and thanks in advance.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Paulo Samico,

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

Em primeiro lugar, é importante saber o tipo de equipe que você está usando, pois cada conta e tipo de equipe tem um processo diferente e uma categoria de suporte diferente.

Que tipo de equipes você está usando? Com base na foto que você compartilha, parece que sua conta principal que você está usando é Conta do Gmail , então estamos um pouco confusos. Você está tentando remover a conta de convidado e a conta de trabalho (******@proj.fgv.br). Se sim!

Nota: se as equipes que você está usando são equipes pessoais ou equipes gratuitas, deixe-me saber que vou mover seu problema para a equipe dedicada, eles irão ajudá-lo

No entanto, se as equipes afetadas entrarem no negócio e você fizer login com a conta e.g:******@companydomain.com ou ******@schooldom.com empresa, precisamos de mais detalhes seus, forneça-nos as seguintes informações. Obrigado

1-Você está tentando manter a conta corporativa/de estudante diferente do Gmail e remover a conta de outras pessoas de suas equipes para negócios? Se sim

Você pode tentar redefinir o aplicativo Teams e verificar se há alguma diferença.

1. Digite configurações na caixa de pesquisa e selecione o aplicativo Configurações nos resultados.
2. Selecione Aplicativos > Aplicativos instalados e digite Microsoft Teams na caixa de pesquisa.
3. Encontre o novo aplicativo Microsoft Teams nos resultados, selecione o botão Mais opções (...) à direita e selecione Opções avançadas.
4. Na seção Redefinir, selecione Redefinir.
5. Reinicie o Teams.

Ele será aberto como na imagem abaixo e escolherá sua conta profissional e.g:******@companydomain.com ou ******@schooldom.com

2 - Se você deseja remover as duas contas, você está circulado em vermelho e mantém a conta do Gmail no Teams for Business, não é viável manter a conta pessoal no Teams for Business como principal, a conta pessoal tem Teams Free ou Teams for Personal.

3-Com base na imagem que você compartilhou conosco, parece que você ainda está usando equipes clássicas? você pode confirmar

Nota: Se o meu entendimento do seu problema não estiver correto, por favor, forneça-me mais detalhes, estarei aqui para ajudá-lo. E se as equipes afetadas estiverem presenciais ou gratuitas, avise-me que transferirei o problema para as equipes dedicadasAguardamos sua resposta. Essas informações solicitadas nos ajudarão a restringir o cenário e encontrar a solução de problemas correta. Continuaremos a ajudá-lo com base nas informações que você nos fornecer. Agradeço sinceramente sua paciência e cooperação.Sinceramente Eben Ezer Tres | Moderador da Comunidade Microsoft