recebi email da microsoft. verdadeiro ou golpe?

Question

Ação Necessária: Confirmação de Conta

Prezado(a) usuário(a),

A Microsoft implementou novos Termos de Uso a partir de 2025 para reforçar a segurança e a qualidade dos serviços do Outlook/Hotmail. Como parte desse processo, é necessário que todos os usuários confirmem a atividade de suas contas.

Importante:

Para garantir a continuidade do seu acesso e evitar possíveis restrições, solicitamos que a confirmação de conta seja feita dentro de 24 horas.

Caso a confirmação não seja realizada dentro do prazo, sua conta poderá ser temporariamente suspensa, impossibilitando o envio e recebimento de e-mails.

Para confirmar que sua conta ainda está ativa e em uso, clique no botão abaixo:

Confirmar Conta Agora

Atenciosamente,

Equipe de Suporte do Microsoft Outlook © 2025 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

Answer 1

Prezado Thomas,

O endereço do remetente, pelo menos no meu caso, é account-noreply@accountprotection. O fato de solicitar a confirmação da conta devido a uma simples atualização dos termos de uso é algo que nunca ocorreu anteriormente e, por isso, considero essa abordagem bastante suspeita.

De qualquer forma, a tentativa de fraude foi muito bem elaborada, pois o e-mail aparenta ser legítimo e realmente similar às comunicações da Microsoft. Tentei anexar uma captura de tela do e-mail recebido, porém não obtive sucesso.

Além disso, segui a orientação de encaminhar o e-mail como anexo para ******@office365.microsoft.com, porém, até o momento, não obtive nenhum retorno ou ação perceptível. Diante disso, solicito, por gentileza, mais instruções sobre como proceder corretamente nessa situação.

Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo seu retorno.

Atenciosamente,
Yan Gonçalves

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi geraldo bosquetto,

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Em termos de conteúdo, isso poderia realmente ser uma comunicação da Microsoft. No entanto, não sei o endereço de e-mail do remetente, portanto, não posso determinar totalmente se este é um e-mail fraudulento.

Por razões de segurança, não clique em nenhum link ou botão no e-mail. Visite https://account.microsoft.com/ em seu navegador para verificar se há alguma anomalia em sua conta; se houver, o sistema irá alertá-lo.

Se não houver nenhum, este e-mail provavelmente é uma farsa. Inicie um novo e-mail para ******@office365.microsoft.com e inclua o e-mail de phishing como anexo. Não encaminhe o e-mail suspeito;  precisamos recebê-lo como um anexo para que possamos examinar os cabeçalhos da mensagem. 

Se você tiver outras dúvidas ou quiser compartilhar mais contexto, por favor me avise em sua resposta!

Atenciosamente

Thomas C - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 3

o meu e-mail é exatamente o mesmo que esse seu, já o meu link do botão é https://valida.acesso-live-online.com/

Answer 4

RECEBI ESSE E-MAIL:

A Microsoft implementou novos Termos de Uso a partir de 2025 para reforçar a segurança e a qualidade dos serviços do Outlook/Hotmail. Como parte desse processo, é necessário que todos os usuários confirmem a atividade de suas contas.

Importante:

Para garantir a continuidade do seu acesso e evitar possíveis restrições, solicitamos que a confirmação de conta seja feita dentro de 24 horas.

Caso a confirmação não seja realizada dentro do prazo, sua conta poderá ser temporariamente suspensa, impossibilitando o envio e recebimento de e-mails.

Para confirmar que sua conta ainda está ativa e em uso, clique no botão abaixo:

LINK DO BOTÃO: https:live-acesso.constaaffiliate.com

Não reconheço esse link como sendo da Microsoft Outlook, portanto não clique no botão. Muito suspeito.

Answer 5

Ao colocar o mouse em cima do botão o link que aparece é o seguinte:

https:live-acesso.constaaffiliate.com

Não reconheço esse endereço como sendo da microsoft outlook

portanto não clique.