![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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Olá Amaral Amaral
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Percebo que você encontrou um problema com " Não é possível ativar a chave do Microsoft 365 " e entendo como você se sente. Não se preocupe, farei o meu melhor para ajudá-lo.
De acordo com sua descrição, sua chave do Microsoft 365 não parece ter sido comprada no site oficial, o que é muito provável que cause alguns problemas de ativação. O código de erro PIN-INAPP-INVALIDPIN-8 é um erro muito raro, incluindo TokenStateInactive. É muito provável que haja um problema com a chave fornecida pelo varejista. Recomenda-se que você consulte primeiro o revendedor relevante, envie um feedback sobre o problema real ou solicite uma chave de substituição e tente novamente.
Aguardamos suas boas notícias!
Atenciosamente
Adrian.C-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft