Solucionar problemas de sincroniza

Question

Na minha conta utilizo o onedrive sincronizado no explorer, do nda ele sumiu dos computadores.

Answer 1

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Oi Jean

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Percebo que você encontrou um problema com a " sincronização do OneDrive " e entendo como você se sente. Não se preocupe, farei o meu melhor para ajudá-lo.

Se uma pasta sincronizada com o OneDrive desaparecer repentinamente no Explorer, isso pode ser causado pela configuração do cliente, configurações de sincronização ou problemas do sistema. Aqui estão as soluções e soluções passo a passo:

1. Verifique se o OneDrive está em execução

Ícone da barra de tarefas:

• Procure o ícone do OneDrive (ícone de nuvem) na bandeja do sistema (canto inferior direito).
• Se o ícone estiver oculto, clique na seta ^ na barra de tarefas para expandir os ícones ocultos.
• Se o ícone estiver ausente, inicie manualmente o OneDrive:
  • Pressione Win + R, digite OneDrive e pressione Enter.
  • Ou navegue até o caminho C:\Users\ e execute-o manualmente.

2. Faça login novamente na conta do OneDrive

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na barra de tarefas e selecione "Configurações".
2. Na guia "Conta", clique em "Desvincular este PC".
3. Faça login novamente em sua conta da Microsoft e selecione novamente o local da pasta a ser sincronizada.

Desassociar e voltar a ligar o OneDrive - Suporte da Microsoft

3. Redefina o cliente OneDrive

Às vezes, a redefinição do Microsoft OneDrive pode corrigir problemas de sincronização e redefinir todas as configurações do OneDrive consultando o seguinte artigo de suporte:

Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

4. Reinstale o OneDrive

Desinstale o OneDrive existente:

1. Pressione Win + R, digite appwiz.cpl e pressione Enter.
2. Encontre "Microsoft OneDrive", clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar.
3. Baixe o OneDrive mais recente do site oficial: https://onedrive.live.com/about/download/
4. Reinstale e faça login na sua conta.

Seguindo estas etapas, geralmente você pode restaurar a exibição do OneDrive no Explorador de Arquivos e corrigir problemas de sincronização.

Espero que essas sugestões tenham sido úteis para você!

Sinta-se à vontade para me informar se tiver outras dúvidas ou precisar de mais ajuda.

Atenciosamente

Adrian.C-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft