eu não estou conseguindo criar uma conta no power bi

Question

Estou tentando de várias maneiras criar uma conta no Power bi mas não estou conseguindo sempre quando chega na parte do número aparente a seguinte mensagem " Precisamos de mais informações para verificar sua identidade. Entre em contato com o suporte" quando aperto em "entre contato com o suporte" não consigo avançar de forma nenhuma, seja tentando ir pelo power bi direto ou pelo microsoft 365. todos estão aparesentando o mesmo problema.

Answer 1

Estou na mesma!

Eles estão alocando atendentes da Europa, que nunca ligam, e simplesmente não conseguem agendar um horário para atendimento.

Descaso total com os usuários.

Também possuo conta corporativa paga, mas que já bloqueei o cartão virtual para parar de debitar.

Total descaso, e prejuízo financeiro.

Cabe uma ação judicial conjunta dos usuários. Tenho provas e estou há dois meses nessa situação.

Answer 2

Estou com o mesmo problema. O suporte para o Power BI aqui no Brasil é PÉSSIMO!

Comprei domínio, criei e-mail corporativo. Está tudo nos conformes, mas simplesmente não consigo resolver o problema.

Answer 3

Estou passando pelo mesmo problema, e não consigo achar solução.

Já tentei todas as alternativas citadas acima.

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado guilhermeoliveira1322,

Bom dia! Por favor, poste suas mensagens na comunidade da Microsoft.

Lamento saber que você está enfrentando esse problema. Para entender sua pergunta e fornecer uma possível solução, posso confirmar se você tentou em um navegador ou dispositivo diferente para ver a diferença? Caso contrário, tente acessar o site de outro dispositivo ou navegador para ver a diferença.

• Posso confirmar se você tentou usar o telefone celular para criar sua conta do Power BI? Caso contrário, tente usar seu telefone para criar e verificar se há alguma diferença.

Você poderia nos fornecer a captura de tela de toda a página do problema por mensagem privada?

Abaixo estão as etapas para visualizar mensagens privadas:

• Para visualizar a opção de mensagens privadas, clique > em Foto do perfil no canto superior direito > selecione a opção Meu perfil

Aguardo sua resposta. Observe que as informações solicitadas acima são necessárias para uma análise mais aprofundada e solução de problemas de sua situação. Sua paciência e cooperação são muito apreciadas.

Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia.

Sinceramente

Libeamlak | Moderador da Comunidade Microsoft