A Microsoft vai reverter a conversão de pastas compartilhadas em atalhos no OneDrive para Windows?

Question

Essa situação começou em junho de 2024. De repente, os compartilhamentos do OneDrive para Windows se tornaram atalhos de internet. Esses atalhos redirecionam para a página correspondente do OneDrive no navegador, comprometendo o objetivo de trabalhar de forma cooperativa diretamente no Windows. Agora, isso só pode ocorrer dentro dos navegadores.

A conversão dessas contas cessou em novembro, mas o estrago já estava feito. Nenhuma ação foi tomada pela Microsoft para reverter essa mudança. Diversos usuários precisaram criar novas contas para aproveitar a funcionalidade completa do compartilhamento, após perderem horas buscando uma solução inexistente.

Na época, um novo problema surgiu. Os servidores da Microsoft ficaram sobrecarregados, possivelmente devido ao tráfego extra gerado pela migração de arquivos entre novas contas.

A resposta da Microsoft no fórum foi que "identificaram o problema e estavam trabalhando para solucioná-lo" (julho/2024). Em novembro, o problema parou de se alastrar entre as contas do OneDrive. No entanto, há cerca de duas semanas (meados de fevereiro/2025), a alteração reiniciou nas contas Microsoft. Ficou muito perceptível que os servidores da Microsoft estão sobrecarregados, demorando para abrir qualquer página e retornando "too many requests" ao tentar fazer login nas contas Microsoft.

Minha questão é se a Microsoft pode fornecer um retorno efetivo sobre o assunto e se a empresa está ciente do problema. Ou, como relatado em outras questões do fórum, essa será uma alteração no funcionamento do serviço, e essa falha (ou atualização) chegará a todas as contas Microsoft Personal e Microsoft Family?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Luis Ferreira4,

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Fomos informados de um problema relacionado a pastas compartilhadas no OneDrive, em que determinadas pastas compartilhadas são exibidas como . Atalhos de URL da Internet em vez de pastas reais no "Explorador de Arquivos". Isso fez com que os usuários não conseguissem navegar pelo conteúdo dessas pastas e, em vez disso, recebessem um link para o site do OneDrive.

Usuários afetados:

Usuários em todo o mundo relataram esse problema, em que pastas compartilhadas aparecem como arquivos de link (. URL) no Explorador de Arquivos e não como pastas reais, impedindo a navegação normal do conteúdo da pasta.

Questões específicas:

• Os usuários podem exibir pastas compartilhadas por meio da interface da Web do OneDrive, mas recebem apenas um link para o site do OneDrive no Explorador de Arquivos.
• As pastas compartilhadas não podem ser sincronizadas com dispositivos locais, interrompendo os fluxos de trabalho e impedindo o acesso offline aos arquivos.

O status pode ser verificado neste artigo da Microsoft: <Adicionar e sincronizar pastas compartilhadas ao OneDrive para uso doméstico - Suporte da Microsoft>

A propósito, identificamos algumas soluções alternativas para esses problemas conhecidos, enviei a solução para a mensagem privada, verifique aqui:

Sinta-se à vontade para me avisar se algo não estiver claro, obrigado!

Atenciosamente

Chandy.L | Especialista em suporte da comunidade Microsoft