Alguma solução para pasta compartilhada virar um link para One Drive WEB?

Question

Este mês, sem aviso, em vários PC, não consigo e nem meus familiares conseguem mais acessar uma pasta compartilhada de outro usuário no One Drive. O que era uma pasta, virou um link para a WEB, atrapalhando o fluxo de trabalho e impedindo que eu abra alguns arquivos no World e Excel.

Observei que vários usuários estão com o mesmo problema, desde o ano passado, mas até o momento nenhuma resposta que realmente resolva o problema.

Tentei excluir o compartilhamento e fazer novamente. Nada resolveu.

Caso alguém tenha solução, desde já agradeço!

Valério Carvalho

Answer 1

Pessoal: atualizações sobre este problema, ao menos na minha conta.
Notei hoje (15.05.2025) que algumas pastas compartilhadas sofreram modificações do tipo, em que estavam como "Atalhos de Intenret" para "Pasta de arquivos", logo já estão acessíveis via Explorer como antes.

Na demarcação em azul, tenho estas pastas compartilhadas comigo de quatro contas distintas. Observe que na colua de status que foi acrescido uma seta (provavelmente indicando pasta compartilhada) junto ao ícne da nuvem.

Já a pasta que está demarcada em vermelho é uma terceira conta, que pelo visto ainda não foi afetada pela 'correção'.

Acompanhe na conta de vocês, pode ser que em breve todas as contas sejam corrigidas.

Answer 2

Estou enfrentando esse probema desde 27 de fevereiro de 2025. Já abri dois chamados para reportar o problema, depois de alguns dias o chamado é dado como resolvido, no entanto nada foi solucionado.

Tentei os procedimentos de mapeamento de pasta do onedrive, até consegui, mas somente com as minhas próprias pastas, já as pastas compartilhadas não são exibidas.
Nenhuma previsão de solução? meses será? pq já se passou um mês....

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Marcos,

Olá! Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Parece que você está enfrentando o problema de que os arquivos compartilhados do OneDrive se tornam atalhos ".url" no Explorador de Arquivos. Como resultado, você não pode abri-lo normalmente.

Esse problema persistiu por muito tempo. Entendemos a inconveniência e o aborrecimento de não poder acessar as pastas compartilhadas locais e lamentamos não poder fornecer uma resposta satisfatória no momento.

**A Microsoft confirmou que este é um problema conhecido e a equipe de desenvolvimento agora interveio para corrigir o problema, mas a correção completa ainda leva algum tempo porque uma correção síncrona é necessária para verificar a estabilidade entre plataformas.**Tenha certeza de que esse problema está sempre na fila de alta prioridade e enviaremos as atualizações mais recentes de forma síncrona por meio de nosso site oficial e serviços.

 

Correções ou soluções alternativas para problemas recentes do OneDrive - Suporte da Microsoft

 

-->Coisas que você pode tentar<--

As etapas aqui são uma solução temporária que testamos, mas pode não funcionar para todos.

📌Esse problema ocorre apenas em determinadas contas da Microsoft, portanto, novas contas da Microsoft podem usar o OneDrive corretamente.

📌Como alternativa, você pode tentar montar a pasta compartilhada como uma unidade de rede. Observação: esta opção não é adequada para todos os usuários e destina-se apenas a um teste.

Resolva o problema de não conseguir acessar arquivos compartilhados em - Comunidade da Microsoft

(Somente em inglês, você pode usar ferramentas de tradução)

Como uma equipe de suporte de linha de frente, coletamos casos e dados de usuários (incluindo você) todos os dias. Como você, continuaremos monitorando esse problema à medida que ele se desenvolve. Espero ter esclarecido o status atual deste assunto para você.

Felicidades

Pyke.D | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Marcos,

Olá! Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Parece que você está enfrentando o problema de que os arquivos compartilhados do OneDrive se tornam atalhos ".url" no Explorador de Arquivos. Como resultado, você não pode abri-lo normalmente.

Esse problema persistiu por muito tempo. Entendemos a inconveniência e o aborrecimento de não poder acessar as pastas compartilhadas locais e lamentamos não poder fornecer uma resposta satisfatória no momento.

**A Microsoft confirmou que este é um problema conhecido e a equipe de desenvolvimento agora interveio para corrigir o problema, mas a correção completa ainda leva algum tempo porque uma correção síncrona é necessária para verificar a estabilidade entre plataformas.**Tenha certeza de que esse problema está sempre na fila de alta prioridade e enviaremos as atualizações mais recentes de forma síncrona por meio de nosso site oficial e serviços.

Correções ou soluções alternativas para problemas recentes do OneDrive - Suporte da Microsoft

-->Coisas que você pode tentar<--

As etapas aqui são uma solução temporária que testamos, mas pode não funcionar para todos.

📌Esse problema ocorre apenas em determinadas contas da Microsoft, portanto, novas contas da Microsoft podem usar o OneDrive corretamente.

📌Como alternativa, você pode tentar montar a pasta compartilhada como uma unidade de rede. Observação: esta opção não é adequada para todos os usuários e destina-se apenas a um teste.

Resolva o problema de não conseguir acessar arquivos compartilhados em - Comunidade da Microsoft

(Somente em inglês, você pode usar ferramentas de tradução)

Como uma equipe de suporte de linha de frente, coletamos casos e dados de usuários (incluindo você) todos os dias. Como você, continuaremos monitorando esse problema à medida que ele se desenvolve. Espero ter esclarecido o status atual deste assunto para você.

Felicidades

Pyke.D | Especialista em suporte da comunidade Microsoft