Compartilhamento de pastas OneDrive

Question

Por que os arquivos compartilhados via link do OneDrive não estão sendo mais sincronizados automaticamente na pasta física do OneDrive no computador do destinatário, aparecendo apenas na versão web? Existe alguma configuração específica para que esses arquivos compartilhados sejam baixados e exibidos na pasta local do OneDrive?

Answer 1

E ai quando vão solucionar esse problema?? Preciso trabalhar como se fosse localmente com os arquivos locais e sendo compartilhado com outras pessoas a modificação e já faz um ano praticamente com esse problema e sem solução?? Sequer nos avisam como está essa questão?? Vai funcionar ou teremos que migrar para o Google Drive?

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Ludmilla Cardoso1

Obrigado por levantar suas preocupações na Comunidade da Microsoft.

Com base na sua descrição, entendo que você compartilhou uma pasta do OneDrive, mas ela não é exibida na pasta do OneDrive no Explorador de Arquivos. Eu entendo seus sentimentos e esse problema é realmente frustrante.

Gostaria de confirmar com você que, se você verificar que a pasta não é exibida, essas pastas compartilhadas são exibidas como atalhos da Internet?

Se for esse o caso, lamento, estamos cientes desse problema e estamos trabalhando duro para resolvê-lo. Nossa equipe de engenharia está trabalhando duro para corrigir esse problema para garantir que você possa retomar o uso normal o mais rápido possível. Depois que o problema for resolvido, o arquivo url será automaticamente convertido de volta para uma pasta. No momento, recomendamos acessar pastas compartilhadas nesse estado no OneDrive.com.

Consulte as informações aqui: Adicionar e sincronizar pastas compartilhadas ao OneDrive para uso doméstico - Suporte da Microsoft

Entendemos que esse problema pode ter causado transtornos e pedimos desculpas por isso. Por favor, seja paciente. Enquanto isso, se você tiver outras dúvidas ou precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Se o atalho da Internet não for exibido após a confirmação, é recomendável testá-lo com pastas e contas diferentes. Você também pode usar outras contas para compartilhar pastas para testar se o problema está relacionado à conta.

Obrigado por sua compreensão e apoio!

Atenciosamente

Tracy - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft