Onedrive não abre no explorer pastas compartilhadas

Question

Essa falha já existe a quase 2 anos e até agora a Microsoft não corrigiu isso!

Se você cria uma pasta e compartilha com alguém, a pessoa não vai mais conseguir acessar no explorer do Windows, tal como ela faz com seus próprios arquivos. Ao invés disso, a pasta compartilhada é vista apenas como um atalho para internet, ou seja, a pessoa clica e não abre local no explorer, mas sim no navegador de internet direto no site do Onedrive.

Eu tenho quase certeza que a Microsoft sequer irá corrigir isso, se é que realmente é um 'bug'. Pois parece que foi criado essa situação para forçar as pessoas a migrarem para licenças empresarias que tenham o Sharepoint. Pois é comum pequenos escritórios comprarem a licença family que é mais em conta, e então em uma conta gestora criar as pastas raízes no Onedrive e compartilhar com a equipe.

Antes funcionava corretamente, do nada, parou de funcionar. Uma forma de burlar essa falha era criando novo email e gerando novo compartilhamento. Funcionou por uns dias e depois foi derrubado de novo! Está intermitente, o que significa que não há correção oficial da Microsoft, e considerando ser algo que já está assim a quase 2 anos, provavelmente nem vão arrumar.

Criei esse post só pra alertar os usuários que estão passando por isso, você não está sozinho nisso. Basta uma leve pesquisada em inglês e outras línguas, que verá milhares de posts em fóruns e redes sociais de pessoas clamando por ajuda da microsoft.

Administro a T.I de 7 empresas, apenas 1 usa Sharepoint por ser muitos colaboradores. As demais estamos migrando para o Google Drive, que mesmo sendo mais caro, pelo menos não peca tanto no suporte como a microsoft.

2 ANOS! 2 LONGOS ANOS PRA CORRIGIR ALGO SIMPLES QUE TA DANDO DOR DE CABEÇA PRA UM MONTE DE PEQUENOS ESCRITÓRIOS E ATÉ MESMO PESSOAS FÍSICAS!

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This bug has been around for almost 2 years and Microsoft still hasn't fixed it! If you create a folder and share it with someone, they will no longer be able to access it in Windows Explorer, just like they do with their own files. Instead, the shared folder is seen only as a shortcut to the Internet, that is, the person clicks and does not open the location in Explorer, but rather in the Internet browser directly on the OneDrive website. I'm almost certain that Microsoft will not even fix this, if it really is a 'bug'. Because it seems that this situation was created to force people to migrate to business licenses that have Sharepoint. It is common for small offices to buy the family license, which is more affordable, and then in a management account create the root folders in OneDrive and share them with the team. Before, it worked correctly, but then suddenly it stopped working. One way to get around this bug was to create a new email and generate a new share. It worked for a few days and then it was taken down again! It's intermittent, which means there's no official fix from Microsoft, and considering it's been like this for almost 2 years, they probably won't even fix it. I created this post just to warn users who are going through this, you're not alone in this. Just a quick search in English and other languages, and you'll see thousands of posts on forums and social networks of people crying out for help from Microsoft. I manage the IT of 7 companies, only 1 uses Sharepoint because it has a lot of employees. The others are migrating to Google Drive, which even though it's more expensive, at least it doesn't have as much support as Microsoft. 2 YEARS! 2 LONG YEARS TO FIX SOMETHING SIMPLE THAT'S GIVING A HEADACHE TO A LOT OF SMALL OFFICES AND EVEN INDIVIDUALS!

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Paulo H. Rosa

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Obrigado por sua descrição clara, li seu tópico com atenção e entendo o quanto esse problema está incomodando você.

Constato que tem acompanhado esta questão. Na verdade, esse problema existe desde 2024 e até hoje a equipe de desenvolvimento não o corrigiu. Além disso, esta questão ressurgiu recentemente em grande escala.

Para obter mais informações sobre esse problema, consulte o artigo de suporte <Adicionar e sincronizar pastas compartilhadas com o OneDrive Home - Suporte da Microsoft>

Nota: Por favor, perdoe-me por enviar o link para a página em inglês desta vez, porque quando procurei o idioma que corresponde ao seu, percebi que o link que deveria estar lá estava faltando. Você pode lê-lo com a ajuda de ferramentas de tradução.

Como o erro ocorre no lado do servidor e não no lado do cliente, apenas a equipe de desenvolvimento pode corrigir esse problema no momento. Estamos do mesmo lado que os usuários e estamos aguardando que esse problema seja corrigido.

Tudo o que podemos fazer é informar o máximo possível sobre tópicos importantes. Espero que você entenda. Peço desculpas pelo inconveniente causado a você por esse problema.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, informe-nos.

Atenciosamente 

Mila.L-MSFT| Especialista em suporte da comunidade Microsoft