App do Onedrive não mostra mais as pastas, só mostra fotos

Question

De repente o app do Onedrive deixou de mostrar as pastas de arquivos, agora só mostra coisas relacionadas a fotos.

Desinstalei o app e instalei novamente e voltou a funcionar no primeiro acesso, mas no segundo já não faz mais as pastas.

Como faço pra voltar a visualizar todas as pastas?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Jimmy Cury,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Recentemente, muitos usuários relataram ter experimentado exceções ao acessar o OneDrive em seus telefones. Isso parece estar relacionado à resposta do serviço de nuvem. Entendemos o inconveniente que isso causa. Fornecemos feedback sobre esse problema, mas parece que o problema permanece sem solução.

Alguns usuários mencionaram que redefinir o aplicativo OneDrive com uma nova instalação pode corrigir temporariamente o problema, mas isso nem sempre funciona. Esta é uma comunidade de suporte técnico e consultoria que não está envolvida no processo de correção de produtos da Microsoft.

Como isso precisa ser corrigido pela equipe de desenvolvimento, considere enviar seu valioso feedback também.

No OneDrive para Android, clique emEu->Ajuda e Comentários ->Relatar um Problema. Isso permitirá que a equipe de desenvolvimento entenda o impacto do problema e ajude a acelerar a correção.

Obrigado pelo seu feedback.

Atenciosamente

Ian - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

o aplicativos ainda mostra as pastas, na parte superior do lado esquerdo tem escrito (Fotos Arquivos) se você clicar na palavra Arquivos ele mostra as pastas igual já era antes.