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Boa tarde. Na minha conta empresarial do office 365 fiquei com o acesso bloqueado. Estava configurado o início de cessão em dois passos, no meu portátil e telefone (authenticator). Troquei de telefone e agora ao configurar o Authenticator pede-me para conferir a identidade na minha conta. Mas para abrir a conta pede-me para validar no authenticator. Qual é a solução, sendo que sou o único da empresa com esta ferramenta e não há nenhum administrador (para além de mim) nem técnico deste setor?
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Você terá que entrar em contato com a equipe de suporte por telefone da Microsoft para obter acesso à sua conta de administrador comercial. Eles devem ter que redefinir a verificação para você. Não há outra maneira de ...