Compartilhamento de pasta está gerando link ao invés do acesso direto a pasta

Question

Prezados,

Quando uma pasta é compartilhada com outra pessoa e ela a adiciona ao OneDrive (criando um atalho), ao invés de conseguir acessar a pasta, o OneDrive abre o navegador (acessando o link da pasta). Já desinstalei e instalei o aplicativo, fiz login e logoff, mas nada resolveu o problema. No entanto, tenho outras pastas compartilhadas que consigo acessar normalmente, como se fossem pastas comuns do meu computador. O que pode estar acontecendo ou o que pode estar sendo feito de errado para não conseguir acessar esta pasta específica?

Tenham um ótimo dia.

Answer 1

Microsoft ainda não corrigiu este problema?

Pelos assuntos que encontrei na internet, faz desde jun/24 que estão com este tipo de problema, eu só tive agora com 2 contas minhas (não a principal que tem as pastas), mas as outras duas que tem o compartilhamento das pastas.

Assino o OFFICE365 agora Microsoft365 e se este problema continuar sem solução não pretendo renovar, pois somente assino para usar este compartilhamento que até então para mim estava OK e a partir desta semana bagunçou tudo...

Aguardo retorno e soluções.

Answer 2

Estou com a mesma situação, é triste que uma corporação do tamanho da Microsoft não consiga resolver esse problema que vem ocorrendo desde junho de 2024.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Erni Birck

Bem-vindo à comunidade Microsoft!

Eu percebi seus problemas.

Pedimos desculpas pelo inconveniente, o problema que você está enfrentando atualmente com pastas compartilhadas se transformando em atalhos é um problema de ponto de acesso conhecido com o OneDrive.

A Microsoft está trabalhando em uma correção para esse problema e pedimos desculpas pelo inconveniente!

Adicionar e sincronizar pastas compartilhadas ao OneDrive para uso doméstico - Suporte da Microsoft

 

Sinta-se à vontade para postar de volta se precisar de mais assistência. 

Obrigado por sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

Ryan - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft