Excel impedido de funcionar

Anônima
2025-01-16T12:10:37+00:00

Programas do pacote office (excel, word, pwp) estão exibindo a msg: "infelizmente encontrou um erro que o está impedindo de funcionar corretamente. Como resultado, o (programa) deverá ser fechado. Gostaria que fizéssemos o reparo agora?" Clico em reparar e não repara. O que fazer?

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows

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  1. Anônima
    2025-01-17T02:18:58+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Mario Cesar Ferreira

    Obrigado por usar os produtos da Microsoft e publicá-los na comunidade.

    Posso perguntar qual é o seu produto do Office? É o Office 365?

    Em seguida, tente o modo de segurança no Office para ver se funciona:

    Abrir aplicativos do Office no modo de segurança em um computador Windows - Suporte da Microsoft

    Se não funcionar, siga as etapas abaixo para desinstalar e reinstalar:

    1. Abra o arquivo que compartilhei com você em mensagens privadas e salve-o como um novo arquivo em sua área de trabalho.
    2. Altere a extensão do arquivo de .txt para .cmd, clique com o botão direito do mouse e execute-o como administrador. (Se você não conseguir ver a extensão do arquivo, pressione Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos, vá para Opções > Exibir e desmarque "Ocultar extensões para tipos de arquivo conhecidos" nas configurações avançadas.)
    3. Após executar o arquivo, aparecerá uma opção (sim ou não); digite y (sim) e pressione Enter.
    4. Neste ponto, quatro opções aparecerão; digite 2 e pressione Enter. Às vezes, pode ser necessário pressionar qualquer tecla para continuar (um prompt aparecerá).
    5. Após a conclusão da opção 2, digite 3 e pressione Enter. Novamente, pode ser necessário pressionar qualquer tecla para continuar (um prompt aparecerá).
    6. Após a conclusão da opção 3, digite 4 e pressione Enter; O comando será fechado automaticamente.
    7. Baixe novamente o Office.

    Confira a mensagem privada aqui.

    Espero que as informações acima possam ajudá-lo. Sinta-se à vontade para enviar uma mensagem se precisar de mais ajuda.

    Felicidades

    Aiden.C - MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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