ONE CRIANDO LINK DE ATALHO DE PASTA COMPARTILHADA

Question

Meu OneDrive, começou apresentar problema na pasta compartilhada. Quando adiciono aos meus arquivos ela vai como link e so abre no navegado, não sendo possível abri-la no PC.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Raiane Primo

Obrigado por nos fornecer feedback sobre o problema de anomalia de pasta compartilhada e entendemos perfeitamente a angústia que essa situação causou ao seu trabalho e à sua vida.

Levamos muito a sério a situação que você descreveu. Atualmente, a Microsoft confirmou que esse é um problema conhecido e a equipe de engenharia já interveio para resolvê-lo, mas como a correção precisa ser sincronizada para validar a estabilidade de várias plataformas, a solução completa ainda exigirá um certo período de tempo. Tenha certeza de que esse problema está sempre na fila de alta prioridade e sincronizaremos os desenvolvimentos mais recentes por meio de nosso site oficial e do serviço push.

Obrigado novamente por sua compreensão e tolerância, seu feedback é uma motivação importante para continuarmos a otimizar a experiência.

Atenciosamente

LucyW-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Segue print da tela do OneDrive web.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Raiane,

Obrigado por postar de volta e fornecer as informações.

Com base na captura de tela em sua resposta, parece que você está usando o OneDrive for Personal. Você poderia fornecer uma captura de tela completa, incluindo toda a interface do OneDrive para Web? Você pode fazer upload da captura de tela via "Inserir imagem".

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/96b85d17-7592-4c60-8fc2-867da39b0c7c?platform=QnA

Aprecie sua compreensão e paciência.

Sinceramente

Jorge | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 4

1. Gostaria de saber se as pastas compartilhadas se tornam arquivos .url, ou seja, se você pode ver arquivos .url com nomes de pastas compartilhadas em sua pasta de sincronização local do OneDrive (Explorador de Arquivos).

Sim, se torna um arquivo url e so consigo visualizar no navegador.

2. Em caso afirmativo, gostaria de saber se você está usando uma conta pessoal (Hotmail, Live,  Gmail ou Outlook.com) ou uma conta corporativa ou de estudante (como x****panydomain.com).

Estou usando uma conta corporativa

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Raiane,

Bom dia para você!

Espero que você esteja bem. Obrigado por entrar em contato com nosso Fórum da Comunidade Microsoft. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Eu entendo o inconveniente que você está enfrentando. De acordo com sua descrição, parece que você está enfrentando um problema importante que está afetando muitos usuários dos idiomas espanhol e português. Como estamos nos comunicando na comunidade, não posso verificar a situação em seu ambiente diretamente. Portanto, gostaria de reunir mais informações para solução de problemas e confirmação iniciais.

1. Gostaria de saber se as pastas compartilhadas se tornam arquivos .url, ou seja, se você pode ver arquivos .url com nomes de pastas compartilhadas em sua pasta de sincronização local do OneDrive (Explorador de Arquivos).

Se não, por favor, aponte e nos avise.

2. Em caso afirmativo, gostaria de saber se você está usando uma conta pessoal (Hotmail, Live,  Gmail ou Outlook.com) ou uma conta corporativa ou de estudante (como ******@companydomain.com).

Quando você tiver alguma atualização, sinta-se à vontade e volte para compartilhá-la conosco. Continuaremos a ajudá-lo. 😊

Sinceramente

Jorge | Moderador da Comunidade Microsoft