Não consigo comprar pacotes, acessar a página dos planos do microsoft 365, ou MS project, nem a página de avaliação gratuita dessas ferramentas.

Question

Não consigo comprar pacotes, acessar a página dos planos do microsoft 365, ou MS project, nem a página de avaliação gratuita dessas ferramentas.

Anônima

Não consigo comprar pacotes, acessar a página dos planos do microsoft 365, ou MS project, nem a página de avaliação gratuita dessas ferramentas, dá a mensagem: Thank you for your patience We are currently experiencing high demand. Please wait and try again later. Estou tentando há mais de 3 meses. OQUE FAZER? Já fiz as configurações de rede, DNS e segurança de outra pergunta igual, nada funcionou.

***moved from Microsoft 365 Insider / Project / Windows***

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1 resposta

Answer 1

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Prezada caroline ierichz1

Bom dia!

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft. Estamos felizes em ajudar!

Com base na sua descrição, entendo sua preocupação com a impossibilidade de comprar pacotes, planos do Microsoft 365. Para restringir seu problema, você poderia me permitir coletar mais detalhes?

Posso saber qual navegador você está usando para visualizar Compare todas as opções e preços do Planner | Microsoft Planner?

Posso confirmar se você tem a assinatura do Microsoft 365 Business/Education, a conta do Microsoft 365 Family/Personal (como Outlook.com/Hotmail.com/live.com) ou qualquer outra assinatura?

Se for conveniente, você poderia me compartilhar a captura de tela da mensagem de erro?

Aguardo sua resposta.

Obrigado pelo seu precioso tempo e sua compreensão seria muito apreciada. Tenha um bom dia!

Atenciosamente

Allen | Moderador da Comunidade