Número de usuários 365 family

Question

Olá! Atualizei minha assinatura do 365 family para seis usuários. No entanto, comntinua aparecendo apenas a deisponibilidade de 05 contas. Como fazer para liberar o acesso a o usuário que falta?

Answer 1

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Olá, Alexandro Felismino

Obrigado por escolher o Microsoft Community.Observe que existem apenas 5 contas disponíveis para sua assinatura familiar.É importante confirmar se uma assinatura do Microsoft 365 Home pode ser usada por um total de 6 pessoas, incluindo o próprio assinante, o que significa que você pode compartilhar sua assinatura com até 5 pessoas. Os cinco usuários que você descreve incluem você ou não?

![Imagem](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/84f15ec4-27f8-4bf1-987e-6f9baaa2e623?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/84f15ec4-27f8-4bf1-987e-6f9baaa2e623?platform=QnA" rel="ugc nofollow">https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/84f15ec4-27f8-4bf1-987e-6f9baaa2e623?platform=QnA"https://account.microsoft.com/services/notfound" title="account.microsoft.com" rel="ugc nofollow">Conta da Microsoft | Assinaturas 

Faça login com a conta com a qual você se inscreveu. Selecione Compartilhar.Selecione como deseja compartilhar:Selecione Convite por email, insira o email e selecione Convidar.Selecione Criar link e, em seguida, selecione Copiar link. Você pode colar o link em um e-mail, mensagem de texto ou outra mensagem e enviá-lo para a pessoa com quem deseja compartilhá-lo.Eles devem aceitar seu convite dentro de 48 horas. Enquanto isso, você verá Convites Pendentes no painel do Microsoft 365 Home.

Se a pessoa com quem você deseja compartilhar já estiver no grupo doméstico:

Conta da Microsoft | Assinaturas 

As assinaturas do Painel Inicial do Microsoft 365 serão atualizadas para "Iniciar Compartilhamento". Selecione o link para compartilhar os benefícios da sua assinatura. Selecione os membros do seu grupo familiar com os quais você ainda não compartilhou e, em seguida, selecione Começar a compartilhar. Para obter mais informações sobre como compartilhar, você pode consultar.

Compartilhar sua assinatura do Microsoft 365 Family - Suporte da Microsoft

Se você não conseguir compartilhar, receberá mensagens de erro relevantes, como:

Ou você é capaz de descrever em detalhes o que deu errado com seu membro compartilhado?

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, informe-nos.

Atenciosamente  

Kyra – MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft