assinatura nova microsft como recuperar icones da area de trabalho da conta microsoft anterior

Question

assinatura nova microsft como recuperar icones da area de trabalho da conta microsoft anterior

Anônima

fiz uma assinatura da microsoft e o meu computador lgou com a nova assinatura desaparecendo o usuario anterior e os icones da area de trabalho

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Olá a680, Bem-vindo à comunidade da Microsoft.Qual assinatura você comprou? É uma assinatura do Microsoft 365?Quais ícones da área de trabalho estão desaparecendo?Se você comprou o Microsoft 365, ele não cria atalhos na área de trabalho, como outras versões do Office costumam fazer.Você pode digitar o programa que está procurando (por exemplo, Word, Excel) na barra de pesquisa Iniciar e ver se ele abre.Se você não está falando sobre o Office, explique sua situação em detalhes e tentaremos ajudá-lo.SinceramenteCarlos - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft