Quero recuperar arquivos exlcuidos da lixeira

Question

Boa noite, no dia 27/01/2025 apaguei varios arquivos do meu one drive para liberar espaço no meu email Outlook, porém eu não sabia que eles seriam excluidos do meu computador, pensei que era alguma tipo de backup o cópia. Acabei esvaziando a lixeira, e gostaria que vocês pudessem recuperar tudo e me enviar de volta, pois a muitos arquivos de trabalho lá dentro.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Artur Batanolli,

Obrigado por sua postagem na Comunidade da Microsoft.

Infelizmente, a Lixeira é a última linha de defesa configurada pela Microsoft. Quando você exclui itens, desde que eles ainda estejam na Lixeira, eles podem ser recuperados. No entanto, depois de excluídos da Lixeira, eles podem ter sido removidos permanentemente do cliente. Isso é claramente declarado nos artigos de ajuda da Microsoft; consulte: Restaurar seu OneDrive - Suporte da Microsoft

A única outra maneira que consigo pensar para recuperar seus arquivos é entrar em contato com a equipe do OneDrive para ver se eles podem restaurar seus arquivos do servidor.

Entre em contato com a equipe do OneDrive: https://onedrive.live.com/?action=feedback

Lamento a perda de seus arquivos, mas espero que minha resposta ajude você a entender melhor os recursos e regras do OneDrive.

Atenciosamente

Thomas C - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft