OneDrive não Sincroniza

Question

Boa tarde, segunda feira (24/03/2025) venho tendo problemas de sincronização com o meu OneDrive, primeiro ele parou de sincronizar com os demais computadores, na tentativa de solucionar o problema, desvinculei a conta do meu computador e conectei novamente mas sem nenhuma melhora, criei um novo usuário no meu computador e também um novo e-mail para ver se conseguia solucionar o meu problema mas sem resposta, hoje venho por meio desse para relatar o meu problema e ver se vocês conseguem me ajudar de alguma forma, pois estou com o meu serviço parado por conta desse erro, agradeço a atenção.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Engenharia,

Estamos felizes em ajudá-lo e podemos precisar de mais informações para confirmação.

Se for conveniente, você poderia confirmar o seguinte?

1. Sobre o OneDrive Online, qual conta você usa para fazer logon nele, a conta pessoal ******@outlook.com ou a conta corporativa ou de estudante ******@contoso.com/contoso.onmicrosoft.com?
2. Qual OneDrive você está usando, o OneDrive pessoal (www.onedrive.com) ou o OneDrive for Business ( https://contoso-my.sharepoint.com/personal/username\_contoso\_onmcirosoftsoft\_com)?

Sobre o problema de sincronização, algumas mensagens de erro apareceram? Algumas capturas de tela relacionadas são apreciadas.

Nota: Remova nenhuma informação privada antes de enviar as capturas de tela.

Bem-vindo a compartilhar qualquer atualização conforme sua conveniência.

Seus esforços e tempo são muito apreciados!

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft