Filtro em lista do Sharepoint não está funcionando

Question

Bom dia, pessoal!

Estou com problemas em uma lista do Sharepoint. Trata-se de uma lista em formato Kanban (painel).

Quando se tenta filtrar os cartões por algum usuário, acaba que os filtros não são aplicados. Este erro está acontecendo com diversos usuários, atualmente temos 30 pessoas na equipe que utilizam desta lista.

Segue exemplo: Tenta-se filtrar pelos cartões do colega Wagner, porém eles não aparecem na visualização. Este problema também ocorre no Modo de exibição de grade.

O que pode ser este erro?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Carlos Eduardo Gallina Cabral,

Bom dia! Lamento saber que você está tendo problemas com a filtragem em sua lista do SharePoint.

Eu entendo sua preocupação, gostaria de transmitir que acabei de testar o filtro em uma lista do SharePoint no formato Kanban, não encontrei o mesmo problema. Também fui verificar os incidentes de serviço atuais do meu lado, mas não encontrei nenhum incidente relacionado.

Considere que seus outros usuários também estão enfrentando esse problema, infelizmente esse problema precisa ser investigado no lado do back-end por meio de assistência remota e coletar os logs em segundo plano.

Como esta comunidade do Fórum tem recursos limitados, a equipe de suporte de back-end tem mais permissão do que nós, eles têm mais recursos para investigar o problema no back-end, eles têm o canal Escalar para escalar seu problema para verificar mais e coletar relatórios de log para a causa raiz.

Nessa situação, recomendo sinceramente que seu administrador do Microsoft 365 siga as etapas deste artigo e crie um tíquete de suporte para entrar em contato com o suporte online da Microsoft: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Observação: Para criar um tíquete de suporte, você precisa ter privilégios de administrador do Microsoft 365. Referência: Como faço para encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

Por favor, aceite minhas desculpas por redirecioná-lo para o suporte da equipe relacionada, pois os moderadores desta comunidade têm recursos limitados para verificar as informações de back-end e obter a assistência rápida e melhor , solicitamos isso.

Sua compreensão e paciência serão muito apreciadas. Tenha um ótimo dia!!

Sinceramente

Tina | Moderador da Comunidade Microsoft