word deixou de funcionar,

Anônima
2025-01-23T11:42:59+00:00

word não deixou de funcionar

Microsoft 365 e Office | Word | Para empresas | Windows

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  1. Anônima
    2025-01-23T12:14:02+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Fernando,

    Obrigado por postar na comunidade. Estamos felizes em ajudá-lo.

    Eu entendo o inconveniente que você está enfrentando. Como estamos nos comunicando na comunidade, não posso verificar a situação em seu ambiente diretamente. Portanto, gostaria de reunir mais informações para a solução de problemas inicial. Você pode compartilhar os resultados/informações conosco, o que nos ajudará a restringir o problema.

    1. Em relação a "O Word parou de funcionar", você poderia fornecer mais detalhes? Você quer dizer que o Word trava ou o Word trava ou não responde?
    2. Isso acontece ao executar o Word ou editar um documento específico no Word?
    3. Isso acontece com outros aplicativos do Office, como o Excel?
    4. Forneça sua versão do Office e informações de assinatura.

    Você pode clicar em Arquivo> Conta e verificar as informações relevantes, conforme mostrado abaixo.

    Desculpe, a foto está em inglês. Espero que você não se importe.![Imagem](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/30fb3946-8d40-400a-baf5-9cb74f42251b?platform=QnA"https://support.microsoft.com/pt-br/topic/abrir-aplicativos-do-office-no-modo-de-seguran%C3%A7a-em-um-computador-windows-dedf944a-5f4b-4afb-a453-528af4f7ac72" title="support.microsoft.com" rel="ugc nofollow">modo de segurança e verifique novamente. Veja se o problema é causado por itens de inicialização do Word, como suplementos.

Feche o Word primeiro, pressione Win + R, digite winword /safe e clique em OK.

  1. Repare o Office e verifique novamente.

Vá para Configurações> Aplicativos e Recursos do Windows (ou Aplicativos> Aplicativos Instalados) > encontre o pacote do Office, como Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios> selecione Modificar> escolha Reparo Online. Após o reparo, execute o Word e verifique novamente.

Aguardamos sua resposta. Obrigado pela vossa cooperação. 😊

Sinceramente

Jorge - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

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