O meu plano família não aparece no gerenciamento do onedrive como sendo meu plano atual

Question

Veja no print acima que o armazenamento contabiliza mas na opção de plano aparece tamanho diferente. Isso não atrapalha a sincronização ?

***moved from Microsoft 365 and Office / OneDrive / For the job / Windows***

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Fábio Figueiredo,

Obrigado pela sua resposta. Isso é o que eu deveria fazer. Se você achar minha resposta útil. Você pode marcá-lo como "Sim". Isso é muito importante para as avaliações de nossos clientes. Obrigado pela sua compreensão e cooperação.

Se você tiver outras dúvidas sobre outros aspectos, como "Sincronização de arquivos compartilhados", sinta-se à vontade para perguntar. Estamos sempre lá. Tenha uma ótima vida!

Felicidades

Pyke.D | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Obrigado,

Estou tendo tanto problemas com a sincronização de pastas compartilhadas que não me atentei que o armazenamento descrito estava em GB.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Fábio Figueiredo,

Olá! Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Fico feliz em poder ajudar você. Se eu não entendi sua pergunta, por favor, me avise imediatamente.

Parece que você tem algumas dúvidas sobre seu plano familiar e o armazenamento do OneDrive. Eu entendo como você se sente. Vou tentar explicar para você.

Com base nas suas fotos, parece que não há problema. Ele foi ativado corretamente. Seu plano atual mostra uma assinatura do Microsoft 365. Embora você esteja usando o Compartilhamento Familiar. Mas os planos de assinatura mostrados aqui são, na verdade, assinaturas do Microsoft 365. Os 1024GB deste plano correspondem exatamente aos 1TB mostrados no OneDrive acima (igual a 1024GB). A exibição do espaço de armazenamento do OneDrive não será específica para um número específico. Por exemplo, se você realmente assinar 1 TB, ainda mostrará 1 TB em vez de 1.029 GB. Isso não terá nenhum impacto sobre seus colegas.

Para verificar suas assinaturas atuais, você pode ir diretamente para a página seguinte, fazer login em sua conta da Microsoft e clicar em "Serviços e Assinaturas" à esquerda. Suas informações reais de assinatura devem aparecer aqui.

Se você tiver alguma dúvida, pode me dizer a tempo. Ansioso por saber sobre você.

Felicidades

Pyke.D | Especialista em suporte da comunidade Microsoft