preciso de ajuda para instalar o office familly

Question

preciso de ajuda para instalar o office familly

Anônima

assinei o pacote officer 365 Familly, porem não condigo instalar, help please.

***moved from Microsoft 365 and Office / Subscription, Account, Billing / For the job / Domains in Microsoft 365***

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1 resposta

Answer 1

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Olá, Walter Sales I

Bem-vindo à comunidade da Microsoft.

Entendo que você comprou o Microsoft 365 Home Edition e está tendo problemas para instalá-lo. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo.

Em qual canal você comprou o Microsoft 365? Foi através do canal oficial da Microsoft ou de qualquer outro canal de terceiros? Você recebeu alguma mensagem de erro quando não conseguiu instalá-lo? Em caso afirmativo, forneça mais mensagens de erro e uma captura de tela da interface atual.

Você foi para a Instalação do Office - Resgate do Office 365 para resgatar seu Microsoft 365?

Se você não o tiver, precisará resgatá-lo primeiro.

Depois de resgatar a chave, você deve entrar https://account.microsoft.com/services e baixar seu Microsoft 365.

Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução.

Sinta-se à vontade para postar de volta se precisar de mais assistência.

Atenciosamente

Cherry.Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft