Meu One Drive Nuvem não está funcionando, meus arquivos simplesmente sumiram, tento acessar uma pasta de documentos e da a Mensagem "Esta pasta está vazia"

Question

Meus arquivos simplesmente sumiram, tento acessar uma pasta de documentos e da a Mensagem "Esta pasta está vazia"

Minha internet está funcionando e já atualizei meu windowns, mas mesmo assim não consigo acessar meus arquivos, além de mim, tenho mais dois colegas que estão com a mesma dificuldade, como pode ser resolvido?

Answer 1

Dear Pamela Perícia e Consultoria em Contabilidade,

Good morning! Thanks for posting in the Microsoft Community. We are happy to help you.

I'm sorry that you're having a problem, and from the situation you've encountered, we deeply understand the inconvenience caused and apologize for it.

According to your description, I understand your concern and need to collect more detailed information, and in order to protect your privacy, I just sent you a private message, please access the private message by clicking this icon.

I appreciate your patience and understanding, and I appreciate your time and cooperation.

Sincerely

Waqas Muhammad