Não consigo "Mover para"

Question

Estou enfrentando um problema ao tentar mover pastas no OneDrive. Aqui está o que ocorre:

1. Ao acessar o OneDrive, encontro a pasta principal chamada Meus Arquivos, que contém várias subpastas e arquivos.
2. Dentro de Meus Arquivos, criei uma nova pasta para organizar melhor meus dados.
3. Quando tento mover uma subpasta que está dentro de outra pasta para essa nova pasta que criei em Meus Arquivos, sigo os seguintes passos:
   • Marco a subpasta que desejo mover.
   • Clico em "Mover para".
   • Na janela aberta, tento acessar a pasta principal Meus Arquivos para localizar a nova pasta criada como destino.
4. Contudo, ao clicar em Meus Arquivos na janela de seleção, recebo uma mensagem de erro dizendo "Algo deu errado", e o processo de movimentação não é concluído.

Não estou conseguindo colar a mensagem de erro (meu Deus!) por isso vou escreve-la abaixo:

Algo deu errado

Resource #430 "SearchBoxConfig.key" is being consumed, but is

not available in the currret scope. 1) Check to ensure that the

dependency on this resource (and each step up the chain) is

properly declared. 2) If availability is expected, check to see if the

target resource has a dependency that is only available in a child

scope. Consumed directly.

Agradeço pela atenção e aguardo orientações para solucionar este problema.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Marcus,

Bem-vindo aos especialistas do Suporte da Comunidade da Microsoft.

Pelo que entendi, você está enfrentando problemas ao tentar mover pastas no OneDrive.

Parece que há uma dependência de recursos ausente ou configurada incorretamente afetando a operação. 

Você pode seguir as etapas abaixo e tentar resolver o problema.

Primeiro, certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma rede estável. Em seguida, feche e reabra o aplicativo OneDrive ou atualize a página da Web se estiver usando a versão online. Em seguida, você precisa verificar se o OneDrive está atualizado para a versão mais recente. 

Em seguida, tente usar "Copiar para" em vez de "Mover para". Você precisa copiar a pasta para o novo local e excluir manualmente a pasta original posteriormente.

Se você estiver usando o OneDrive online, limpe o cache e os cookies do navegador para evitar falhas.

Tente mover a pasta usando um dispositivo ou navegador diferente.

Espero que isso resolva seu problema rapidamente! Deixe-me saber se você precisar de mais ajuda.

Se o problema persistir, entre em contato com o link abaixo para obter mais assistência.

Classificar, renomear ou mover fotos e arquivos no OneDrive - Suporte da Microsoft

Você também pode usar o aplicativo Obter Ajuda para se conectar ao suporte ao vivo.

Obrigado por conectar o Microsoft Community Support Specialist.

Atenciosamente

Paro_7276

Especialista em suporte da comunidade Microsoft