planner permissões

Question

sou usuário do plano basic office 365 onde uso o aplicativo planner. Fiz compartilhamento com vários colegas e todos funcionam bem, exceto para uma colega que mesmo dando acesso de prorprietário no plano, ela não consegue adicionar tarefas/atividades. Assim, aguardo auxilio para poder conceder acesso a minha colega para ela poder migrar seus controles das planilhas atualmente, para uso do planner. Me socorre.... Nem o suporte do MS ainda não conseguiu resolver. Aguardo.

Answer 1

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Caro Sidnei Focus,

Obrigado por entrar em contato. Eu entendo como é importante para seu colega ter as permissões necessárias para usar o Planner de forma eficaz. Para solucionar problemas, você poderia fornecer algumas informações adicionais conosco?

1. Você poderia verificar a qual grupo o plano está vinculado? Você pode encontrar isso clicando em "Compartilhar" no Planner. Uma vez identificado, verifique se seu colega também foi adicionado como membro e compartilhe uma captura de tela para referência, como abaixo.

2. Em seguida, acesse o Centro de Administração do Microsoft 365 > Teams e Grupos, localize o grupo correspondente e verifique se seu colega também está listado como  Membro . Em alguns casos, ser um Proprietário por si só pode não ser suficiente, e o usuário também deve ser explicitamente atribuído como Membro. Se possível, compartilhe também uma captura de tela desse status de associação.

3. Se seu colega já for membro em ambos os locais, tente removê-lo do grupo e adicioná-lo novamente como Membro por meio do Centro de Administração do Microsoft 365 para atualizar suas permissões.

Por favor, deixe-nos saber os resultados e ficaremos felizes em ajudar ainda mais.

Atenciosamente
Moderador da Comunidade | Sophia