O OneDrive não sincroniza pasta compartilhada no Meus Arquivos e PC

Question

QUANDO VÃO RESOLVER O PROBLEMA DA SINCRONIZAÇÃO DA PASTA COMPARTILHADA NO MEUS ARQUIVOS E PC? SOMOS USUÁRIOS DO ONEDRIVE SOMENTE POR ESSA FUNCIONALIDADE. SENÃO É POSSÍVEL CONSERTAR ISSO, DEVERIAM INFORMAR OS USUÁRIOS.

Answer 1

QUANDO VÃO RESOLVER O PROBLEMA DA SINCRONIZAÇÃO DA PASTA COMPARTILHADA NO MEUS ARQUIVOS E PC? SOMOS USUÁRIOS DO ONEDRIVE SOMENTE POR ESSA FUNCIONALIDADE. SENÃO É POSSÍVEL CONSERTAR ISSO, DEVERIAM INFORMAR OS USUÁRIOS.

JUNTAMENTE COM MINHA EQUIPE ESTAMOS PASSANDO PELO MESMO PROBLEMA.

Answer 2

QUANDO VÃO RESOLVER O PROBLEMA DA SINCRONIZAÇÃO DA PASTA COMPARTILHADA NO MEUS ARQUIVOS E PC? SOMOS USUÁRIOS DO ONEDRIVE SOMENTE POR ESSA FUNCIONALIDADE. SENÃO É POSSÍVEL CONSERTAR ISSO, DEVERIAM INFORMAR OS USUÁRIOS.

Estamos passando pela mesma dificuldade. Quase não resolve o Office365 oferecer 05 contas independentes e não poder compartilhar pastas entre si. Começou recentemente esse problema conosco.
O pior é que não permitem que o usuário da conta principal que compartilha a pasta não pode ficar on line simultaneamente.

Answer 3

Prezada Gina, esse problema já vem se arrastando desde dezembro do ano passado e já é a segunda vez que causa um enorme transtorno. Sou assinante do OFFICE365 visando também o uso de maior armazenamento do ONEDRIVE. Estamos contornando o problema criando outro e-mail e tendo que refazer todos os compartilhamentos, inclusive do OFFICE365, o que nos toma tempo e principalmente desconfiança se o ONEDRIVE pode ser utilizado. Já estamos a considerar migrar para outro servidor.

Answer 4

Olá, boa noite.

Vi que este problema, que foi relatado por vários usuários há 8 meses, continua ocorrendo.

Gostaria de saber se a Microsoft já tem a solução para o caso, nós não estavamos tendo problemas, porém só nesta semana dois usuários (eu e mais outro) que utilizamos pastas compartilhadas fomos afetados, nos causando um transtorno gigante para desempenhar funções que anteriormente eram faceis.

Utilizamos a versão paga do OFFICE365, onde é compartilhada conosco pelo plano de outro usuário (proprietário das pastas compartilhadas) e que desta forma fica inviável a utilização do OneDrive.

Aguardamos um retorno com a máxima urgência possível.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Marcos Santos_Curitiba,

Muito obrigado pela descrição do problema.   O que eu quero explicar a você é que o "OneDrive não sincroniza a pasta compartilhada" que eusuponho que você descreveu anteriormente é um tópico quente que aconteceu recentemente. Recebemos comentários de usuários de todo o mundo que estão enfrentando esse problema. O problema ainda está sob investigação e correção. A equipe de desenvolvimento do OneDrive pede desculpas por qualquer inconveniente causado por esse problema. Os detalhes desse problema são explicados em seu artigo de suporte:Adicionar e sincronizar pastas compartilhadas ao OneDrive para uso doméstico - Suporte da Microsoft Como a comunidade da Microsoft é apenas uma comunidade para discussões técnicas, não posso contribuir para o desenvolvimento de conteúdo relacionado, mas continuarei acompanhando o problema neste tópico de resposta e compartilhando o progresso mais recente do problema o mais rápido possível.Enquanto isso, encontrei o canal mais recente que a equipe do OneDrive abriu para os usuários enviarem relatórios e comentários sobre esse problema. Você pode enviar comentários fornecendo-os no seguinte link:Armazenamento em nuvem pessoal – Microsoft OneDrive

**Observação:**Antes de clicar no link, você precisará visitar onedrive.live.com com seu navegador e entrar com sua conta da Microsoft e, em seguida, clicar no link o redirecionará automaticamente para a página do OneDrive para enviar um email. Você também pode abrir o aplicativo móvel do OneDrive, agitá-lo e clicar em Relatório para enviá-lo. Você pode fazer uma captura de tela do problema que está enfrentando e fornecer instruções detalhadas para a equipe de engenharia do OneDrive.Isso permite que eles reúnam as diferentes manifestações dos problemas que encontram, a fim de entender completamente o quadro completo do problema e fornecer uma solução mais completa. Mais uma vez, peço desculpas pelo inconveniente causado por este assunto. Enquanto aguarda a correção, você pode acessar temporariamente o OneDrive Web como alternativa.

Mais uma vez, peço desculpas pelo inconveniente para você. AtenciosamenteGina-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft