Solucionar problemas do OneDrive

Question

Bom DIa

Eu iria comprar a versão empresa e acabei comprando a versão pessoal existe alguma forma de converter isso ou tranformar, migrar para uma conta empresa, comprei para fazer backup na nuvem mais acabei comprando errado minha conta atual é: ****** porem é pessoal e eu preciso uma conta bussines.

Se possivel gostaria de pegar meu plano ja comprando na ****** e migrar para uma conta busines

Answer 1

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Olá Guilherme Bolzan,

Obrigado por postar na comunidade da Microsoft.

Com base no meu conhecimento, atualmente a Microsoft pode não ter a opção de transferir a assinatura da conta pessoal para a empresa, pois o sistema que eles estão usando é diferente.

Portanto, minha sugestão é cancelar a assinatura pessoal que você comprou e reordenar a comercial.

Cancelar uma assinatura do Microsoft 365 - Suporte da Microsoft

Além disso, verifique este artigo para o plano empresarial do OneDrive.

Planos e preços de armazenamento em nuvem

Para migrar o OneDrive pessoal para a empresa, consulte os artigos abaixo.

Migrar os dados para minha assinatura do Microsoft 365 Business Standard - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Copiar, transferir ou importar arquivos para seu OneDrive pessoal - Suporte da Microsoft

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Agradeço muito novamente por sua paciência e compreensão. 

Desejo que você se mantenha seguro e desejo tudo de melhor no ano de 2025 também! 😊

Atenciosamente,

Mia - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft