Arquivos não aparecem no app OneDrive IOS

Question

Olá,

Estou com problema que diversas pastas não aparecem no aplicativo OneDrive para IOS.

As mesmas pastas aparecem tanto na pasta OneDrive no computador, como no site do OneDrive. Apenas não aparecem no aplicativo para IOS.

Se abro um arquivo pelo site, ele inclusive aparece no app IOS nos "arquivos recentes". Mas nada das diversas pastas aparecerem.

Como posso resolver?

Answer 1

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Olá

Obrigado por postar sua pergunta em nosso fórum, deixe-me ajudá-lo com isso.

Como as pastas do OneDrive estão ausentes no aplicativo iOS.

Aqui estão as etapas para corrigi-lo.

• Feche e reabra o OneDrive para atualizar o aplicativo.
• Verifique se seus arquivos estão totalmente sincronizados no site do OneDrive.
• Ative a Atualização de Aplicativo em Segundo Plano nas configurações do OneDrive.
• Saia do OneDrive e faça login novamente.
• Desinstale e reinstale o OneDrive da App Store.
• Certifique-se de que seu iPhone ou iPad esteja atualizado para a versão mais recente do iOS.

Espero que isso ajude.

Atenciosamente

Tani | Moderador da Comunidade Microsoft