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Bom dia:
Tenho uma conta Microsoft Family cuja assinatura do Office 365 foi recentemente renovada, conforme tela abaixo:
Eu compartilhei minha conta com outras pessoas, conforme a tela abaixo demonstra isto:
Entretanto, a partir de hoje cedo a usuária da "Equipe Comercial" está recebendo a notificação de que a assinatura do Office dela está vencida, conforme abaixo:
Porque este aviso de "assinatura expirada" passou a aparecer hoje? Como resolver?
Obrigado, Ricardo.
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Boa tarde!
Infelizmente a única atualização é através do link de status, é preciso aguardar até que a Microsoft solucione o problema.
Sim, pode afetar o OneDrive e outros serviços do Microsoft 365 e Microsoft 365 Family
Boa tarde, Jonathan!
Obrigado pela explicação!
Saberia dizer se há algum prazo previsto para a solução definitiva? E este problema também envolve a sincronização dos arquivos do OneDrive?
Grato, Ricardo.
Olá meu nome é Jonathan, terei prazer em ajudar você.
Lamento sobre o problema que você está enfrentando. O Microsoft 365 está com instabilidade e a Microsoft está ciente do problema. Você pode acompanhar o status neste link: