microsoft, porque do microsoft family safely?

Question

serio, o microsoft family safely não serve pra nada, só atrapalha, estou a meses tentando desvincular minha conta do microsoft family safely mas não consigo porque a conta administradora foi excluida a anos e criar um novo email não é opção

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Aurelio ,

Obrigado por entrar em contato e compartilhar sua experiência com o Microsoft Family Safety.

Entendemos como pode ser frustrante quando você não consegue sair de um grupo de Proteção para a Família, especialmente se a conta de administrador original foi excluída e você não consegue criar uma nova.

Infelizmente, o Microsoft Family Safety requer uma conta de organizador ativa para gerenciar ou dissolver o grupo familiar e, sem ela, os membros podem ficar presos a restrições.

Aqui estão algumas opções que você pode tentar:

1. Saia do Grupo Familiar (se possível)

(a). Visite https://family.microsoft.com e entre com sua conta da Microsoft. [Por favor, traduza o link para o seu idioma preferido]

(b). Se você estiver listado como membro, poderá ver uma opção para sair do grupo familiar.

(c). Se você tiver mais de 18 anos e ainda estiver restrito, talvez seja necessário atualizar sua data de nascimento nas configurações da sua conta da Microsoft.

2. Se a conta do organizador foi excluída

Infelizmente, se a conta do organizador original foi excluída e nenhum outro organizador existe, o grupo familiar se torna órfão. De acordo com o Suporte Oficial da Microsoft, Gerenciando o consentimento dos pais - Suporte da Microsoft, somente o adulto que concedeu o consentimento pode remover uma conta de criança do Grupo Familiar. [Por favor, traduza o link para o seu idioma preferido]

Atenciosamente

Adaeze || Especialista em suporte da comunidade Microsoft