Não consigo alterar meu país ou forma de pagamento

Anônima
2025-07-14T20:54:37+00:00

Me mudei para a itália por um tempo e joguei com o Game Pass, porém agora estou no brasil, alterei todas as informações e meu país de todas as contas. Porém, a microsoft não reconhece que mudei de país. estou tentando refazer minha conta do game pass pagando em real mas não estou tendo sucesso, a conta não permite que eu adicione meu cartão brasileiro, o erro é: Verifique se os detalhes em todos os campos estão corretos ou tente usar um cartão diferente. Além de que não consigo adicionar nem mesmo nos jogos disponíveis no game pass. necessito de ajuda.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
  1. Dio Xavier 293.4K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-07-15T00:03:08+00:00

    Olá

    A Comunidade de Suporte da Microsoft foi movida para o portal de Perguntas e Respostas da Microsoft. Os fóruns do Windows, Surface, Bing, Microsoft Edge, Windows Insider e Microsoft Advertising agora estão disponíveis exclusivamente no Microsoft Q&A.

    Essa mudança nos ajudará a oferecer uma experiência mais ágil e eficiente para todas as suas perguntas e discussões.

    Acesse o link e crie novamente sua pergunta no canal correspondente.

    Esta publicação não será respondida nem monitorada.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários