Erro sistema de cobrança da Microsoft mesmo com cartão ativo

Question

Bom dia, meu pacote office 365 está com renovação automática no cartão de credito, que irá vencer só no dia 15/04/2025, já desativou todas as minhas máquinas informando que a licença expirou! Tentei contato por telefone, mas parece que não possuímos suporte nem quando o erro é do sistema da Microsoft. Estou com minhas máquinas paradas e sem atendimento, pois hoje ainda é 10/04/2025 e o sistema bloqueou e não renovou mesmo com cartão ativo na conta Microsoft! Terei que ficar bloqueado até dia 15/04/2025 é isso até sistema renovar automaticamente. kkkkkkk. Fala sério, mas estou muito bravo com isso!!!!

Answer 1

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Olá, sou Dave e vou ajudar você com isso.

Isso é causado por um problema atual com contas compartilhadas do Microsoft 365. Muitas pessoas relataram esse problema nas últimas horas. Há um problema nos servidores da Microsoft e precisaremos esperar que eles resolvam o problema.

Atualização: A Microsoft confirmou que está ciente desse problema e trabalhando para resolvê-lo.

https://portal.office.com/servicestatus